CRM有助于企业实现客户细分

客户是企业的核心竞争力，由于客户群体不同，需求也会有所不同，能给企业带来的价值也会有所不同，这就需要企业进行客户细分了，针对不同的客户提供差异化服务。

ToB销售人员高效联系企业的方法

对于ToB销售人员来说，高效联系企业简直就是一大难题，B端市场相对较小，且产品速度和覆盖面也相对较慢，因此拓宽获客渠道来联系企业非常必要。

企业微信可以批量删除聊天记录吗？

员工使用企业微信与客户沟通时，会产生聊天记录，包括图片和文档，消耗内存，为了降低内存的消耗，可以批量删除聊天记录。

常见的功能型CRM

CRM给企业带来的帮助和管理效率使得CRM被越来越多的企业认可和接受，但是每个CRM供应商的侧重点不同、目标群体也不同，会以不同的方式来支持企业的业务目标，企业要根据需求去选择。

购买CRM时不可忽略的两大步骤

CRM带给企业便捷高效的客户管理和高效率的工作流程不可忽略，但是很多企业在购买CRM时不够明智，忽略了在线演示和深度试用的重要性。

企业微信会话存档可以保存群聊记录吗？

企业微信的会话内容存档功能是一大亮点，当员工与客户发生争执时有聊天记录可以追溯，便于企业公平公正的处理事情。

CRM帮助企业实现销售自动化

随着互联网技术的发展，各家企业都善用互联网优势发布各种信息，导致潜在客户被各种推销信息所淹没，销售周期延长，企业可以借助CRM有效规范销售流程，帮助企业实现销售自动化。

影响CRM定价的因素

企业在选型CRM时，除了注重功能与企业业务的适配度以外，还很重视价格，任何企业都希望在预算内买到一个性价比极高的CRM系统。那么，影响CRM定价的因素有哪些呢？

企业微信对外职务可以隐藏吗？如何隐藏？

当企业使用企业微信运营客户时，对外职务功能可以让客户了解员工在企业内担任的职位，有利于赢得信任，但是特殊情况时，对外职务就需要隐藏起来。

如何理解垂直行业CRM？

随着大数据的兴起，企业越来越重视CRM系统，但是市面上存在的CRM大多是通用型CRM，适用于任何行业，而垂直型CRM能够定制化地服务该行业的企业。