CRM在销售过程中的价值

当今社会发展速度极快，市场竞争激烈，很多企业想要通过CRM系统来优化销售过程中的环节，实现更好地管理客户、维护客户，从而提高客户满意度。

影响企业挑选最佳CRM解决方案的关键因素

市场上CRM系统形形色色，企业要想挑选到最佳的CRM解决方案并不是一件容易事，除了调研评估、参与在线演示外，还可以参考几个关键因素。

透过销售过程看清销售本质

当今社会节奏快，很多入行销售业的新人进入公司以后就被推着往前走，这些新人尚未搞清销售本质就按照所谓的标准流程进行工作很容易遇到瓶颈。

销售会沟通很重要

沟通对于销售来说相当重要，沟通的过程既是了解客户需求的过程，也是激发客户兴趣的过程。

CRM助力客户开发

很多销售新人经验不足导致在客户开发上“心有余而力不足”，除了销售前辈传授的销售方法和技巧以外，销售新人要善于借助CRM系统来助力客户的开发。

快速抓住客户需求的技巧

一款产品成功出售的前提是客户有意向且有支付能力，而客户意向建立在客户需求上，有需求客户才会去了解产品，才有可能产生购买行为。

客户转介绍的前提：维护老客户

售每成交一单，都希望将客户转化为忠实客户，并且希望老客户能够转介绍，将新鲜血液带过来，但老客户转介绍的前提一定是要维护好老客户。

CRM选购指南

随着CRM的普及度逐渐增高，市场上也出现了形形色色的CRM系统，企业选购会被各种因素影响，其实企业应该结合企业业务的发展情况来综合考量。

销售如何与客户进行交流？

销售过程就是与客户进行交流的过程，通过交流，挖掘客户需求；关于交流的内容，客户不同，侧重点也会有所不同。

CRM助力企业销售运营管理

企业要将销售运营管理做好做到位，才能抓住市场机会，CRM可以助力企业的销售运营管理，是企业挖掘销售机会的有力工具。