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行业案例 & 使用指南
客户分类怎么分?
无论是2B还是2C,企业在与客户的交互过程中需要对客户进行系统的分类,有针对性的提供服务,才能提高转化和成单率。
客户标签不能只是个“标签”
越来越多的企业开始给自己的客户贴标签、做用户画像、用户分群,看似专业又高大上,那么到底能为企业带来多大的价值?
从拼多多到便士股票,做到这一点财富神话就不再遥远
锁定并紧紧抓住你的客户群体,是你成功的关键,也是你成就财富神话的起点。不管是拼多多,还是便士股票,就是找准了他们的目标客户,成功绝非偶然,需要你的精心策划,匠心经营,全力投入。当然,在信息社会的如今,选择一款给力的客户管理系统,必将助您更快的实现您的财富目标!
以“人”为本,精准营销
精准营销在不知不觉中已经变成了一个热词,很多企业甚至把它当成了销售模式改革的救命稻草,但是精准营销真的那么好用吗?
看透本质,如何选SCRM供应商?
如何选择SCRM供应商?其实就取决于一个核心问题:我需要用这款SCRM解决什么问题?哪款SCRM能够解决我的工作痛点,就重点考察这款产品。
新注册客户对产品陌生怎么办?您需要加上贴心的向导说明
新注册客户对产品比较陌生,很难快速掌握产品的使用方法,了解产品亮点,甚至会因此放弃使用产品,这些都是让人非常痛心的,本文以企客宝CRM为例,介绍如何强化产品向导,提高新注册客户的留存度。
销售漏斗应用指南
销售漏斗是一种常见的营销理论,它通过模型将客户的行为以数据的形式呈现,帮助企业和销售人员发现销售漏洞,调整销售策略。
WeTool被封,失去自动回复,微信客服回复该何去何从?
有大量的教育行业客户借助WeTool做个人微信的销售和客服。现在WeTool被封,失去自动回复的功能,微信的客服和销售又该如何开展?面对大量的客户咨询该如何快速回复?后面基于微信生态圈的营销体系又该如何架构?本文将全面为您解读。
深度解析SCRM之前世今生
本文从SCRM的概念切入,深入分析国内SCRM系统在微信生态圈的应用,重点分析基于企业微信的应用场景和特色功能,梳理更清晰的SCRM发展方向。
从一个习惯用语,浅谈对CRM系统的认识
一个普通的用户习惯用语,就能折射出大众对CRM的认识,只有实现数据驱动,补上重要一环的CRM,才是有价值的CRM。
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