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行业案例 & 使用指南
CRM系统的“三驾马车”
CRM系统的“三架马车”分别是客户服务、销售自动化(Sales Force Automation,SFA)和营销自动化(Marketing Automation,MA)。“三驾马车”并驾齐驱,一定是企业长久发展、做大做强的方向。
销售人员与CRM:爱恨关系?
CRM被引入我国后,其发展一直不温不火,很大一部分原因是来自销售人员的排斥。
客户分类、客户标签与用户画像,怎样助力转化?
在销售过程中,你一定会用到客户分类和客户标签,那么用户画像又是什么呢?这三者又是如何助力转化,提高成单率的呢?
干货系列:CRM实战分类以及对企业运营的思考
提起CRM,人人都知道叫客户关系管理系统,从字面理解,客户管理系统,就应该跟客户服务有关,但在具体企业的实际运营中,真的是这样吗?
CRM系统中客户分类、客户标签的应用
企业在选择CRM软件时,对于客户标签和客户分类的使用是不是觉得不太实用,甚至还不太能分清两者的区别,本篇文章将着重介绍客户分类和客户标签的区别和用途,希望帮助您理解两个概念,并在实际工作中充分发挥好它们的作用。
走出内容营销的误区
你理解的内容营销就是输出一篇文章、一个短视频、一张图片吗?
公海管理,哲学三问
我们在认识一个新的事务时,从哲学的角度入手,即是什么?为什么?怎么办?就基本上可以对它有一个清晰的认知。对于公海管理这个词,我们也从这三方面入手去介绍它,希望对你的销售活动能够产生一点影响。
公海管理使用说明
顾名思义,公海内的资源就是企业内大家共享的客户资源,是可以被领取或者被分配的客户。对应的,平时被管理的数据都是私海客户。
企业官网的帮助中心如何编辑?
我们在登录某某官方网站时,会发现网站都会有帮助中心一栏,那官网的帮助中心是怎么编辑的?
合同的事,都是天大的事,控制合同风险有门道
合同管理对企业的重要性不言而喻,很多企业苦于合同条款的繁杂而无法落实有效的管理,只能用合同附件简单管理,而企客宝的合同模板管理,可以让您把不变的条款,和变化的内容分离管理,单独审批,非常高效!
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