CRM系统的“三驾马车”

CRM系统的“三架马车”分别是客户服务、销售自动化（Sales Force Automation,SFA）和营销自动化（Marketing Automation,MA）。“三驾马车”并驾齐驱，一定是企业长久发展、做大做强的方向。

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM被引入我国后，其发展一直不温不火，很大一部分原因是来自销售人员的排斥。

客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

在销售过程中，你一定会用到客户分类和客户标签，那么用户画像又是什么呢？这三者又是如何助力转化，提高成单率的呢？

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

提起CRM，人人都知道叫客户关系管理系统，从字面理解，客户管理系统，就应该跟客户服务有关，但在具体企业的实际运营中，真的是这样吗？

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

企业在选择CRM软件时，对于客户标签和客户分类的使用是不是觉得不太实用，甚至还不太能分清两者的区别，本篇文章将着重介绍客户分类和客户标签的区别和用途，希望帮助您理解两个概念，并在实际工作中充分发挥好它们的作用。

走出内容营销的误区

你理解的内容营销就是输出一篇文章、一个短视频、一张图片吗？

公海管理，哲学三问

我们在认识一个新的事务时，从哲学的角度入手，即是什么？为什么？怎么办？就基本上可以对它有一个清晰的认知。对于公海管理这个词，我们也从这三方面入手去介绍它，希望对你的销售活动能够产生一点影响。

公海管理使用说明

顾名思义，公海内的资源就是企业内大家共享的客户资源，是可以被领取或者被分配的客户。对应的，平时被管理的数据都是私海客户。

企业官网的帮助中心如何编辑？

我们在登录某某官方网站时，会发现网站都会有帮助中心一栏，那官网的帮助中心是怎么编辑的？

合同的事，都是天大的事，控制合同风险有门道

合同管理对企业的重要性不言而喻，很多企业苦于合同条款的繁杂而无法落实有效的管理，只能用合同附件简单管理，而企客宝的合同模板管理，可以让您把不变的条款，和变化的内容分离管理，单独审批，非常高效！