企微版聊天工具栏是什么？
前言
使用企业微信的朋友应该都知道，企业微信有聊天侧边栏这一工具，企业可以在侧边栏中添加第三方应用，提升运营效率。企业也可以添加企客宝SCRM，可以使用到更多更高级的功能，比如：快捷回复、素材库等等，帮助企业员工更好地进行企业微信营销。下面我们一起来了解一下侧边工具栏。
侧边工具栏是什么？
侧边工具栏其实就是员工与客户聊天时，展示在电脑企业微信聊天界面右侧的一栏，或是在手机聊天框上方的那一栏，通常称它为企业微信侧边栏。
需要注意的是，企业微信侧边工具栏只有在与外部客户联系时，或者在外部群聊中才能看到，在内部群中、以及和同事之间聊天时都不会显示。
侧边栏默认添加快捷回复、客户详情等功能，除此之外，企业可以自定义添加第三方应用，方便员工与客户在沟通时使用，提高企业运营效率。
比如：企业添加了企客宝SCRM应用后，侧边栏会出现“企微版”应用，企业可以使用其相关功能。
企微版侧边栏有哪些功能？
企微版从“详情”、“话术”和“素材”三方面来进行功能补充。“详情”包括跟进记录和基本信息，员工与客户聊天时，可以实时翻看之前的跟进记录，了解客户的跟进进度，帮助员工判断客户意向，精准运营客户。
企客宝SCRM“话术库”功能优化了企业微信的快捷回复功能，可以将话术分为企业话术、部门话术、个人话术，不同的分组下可以创建不同类型的话术给对应的员工使用，并支持话术的快捷发送，有效提升沟通效率。
企客宝SCRM的“素材库”能够添加图片、视频、文件、文章这四种类型的素材，形式丰富内容多样；并通过企业微信侧边栏快速发送给客户，提升沟通效率。
企业可以将产品或服务的介绍、资料等高频使用的内容素材储存到素材库，便于员工与客户沟通时快捷发送，也便于客户全面、快速地了解信息。并且企客宝SCRM支持搜索，让员工快速找到想要的素材，提高工作效率。
总结
企业微信侧边栏功能可以帮助员工更好地进行企业微信营销，提高员工与客户的沟通效率。
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靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
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