企微版如何有效管理聊天内容中的文件
企客宝企微版针对员工聊天记录中的交互的文件,提供了专门的文件管理功能,极大的提升了会话存档服务中的文件管理效率。

企微版如何有效管理聊天内容中的文件?

前言

企业微信针对员工聊天内容同步的需求,提供了会话存档服务,在开通该服务后可以将聊天内容以及聊天中传送的文件,都同步到企客宝企微版进行管理。为了更好的实现对传输文件的管理,企客宝企微版专门提供了会话存档文件管理功能,并支持在页面直接点击浏览文件内容(不用下载文件),支持PDF,Word,Excel,PPT等多类型文件。

使用场景

企业员工在与客户的微信聊天中,经常有传输文件的需求,在开通会话存档服务后,这些传输的文件连同聊天记录都可以同步保存管理。如果想快速查询浏览这些文件就不太容易了,针对这种情况,企客宝企微版专门提供了会话存档文件管理功能,您可以在此将聊天内容中传输的文件集中管理,支持多种条件筛选(比如通过发送员工,发送日期等线索),并在不用下载的情况下,点击文档类文件可以直接在企微版页面中浏览内容,非常方便!

文件筛选条件支持

您可以通过文件名筛选,也可以选择发送员工来筛选,还能通过发送日期来筛选,总之,多种筛选条件有效支持您快速查找需要的文件。

点击文档类文件可以页面直接浏览内容

如果您需要浏览文档内容,无需下载文件,点击文件名就可以在页面中浏览文件内容,支持PDF,Office系列文件格式。

  • 比如点击PDF文件

  • 点击Word,Excel等Office文件

首先调用Word的读取插件

然后显示Word文档的具体内容

总结

会话存档存档服务中文件管理,是企客宝企微版贴近客户实际需求开发的例子,通常的会话存档服务同步聊天内容,只会把聊天记录和传输的文件一起同步管理,在实际工作中,想要单独查找浏览这些传输文件,操作就比较麻烦。企客宝企微版就很好的解决了这个问题,将所以聊天内容中传输的文件集中管理,提供便捷的筛选条件,并能在不下载文件的情况下浏览文档类文件,大幅提升了客户使用感受。

客户管理需要选择靠谱的平台

现在越来越多的企业选择通过企业微信来管理和客户运营,仅靠企业微信提供的功能是远远不够的,通过企客宝企微版这样靠谱的平台,对企业微信功能进行拓展和赋能,全面提升企业操作的便利性,和数据管理的整合性,会给企业带来超出预期的效果和收获。

企客宝企微版 的所有功能,都来自客户的实战需求,而且紧跟企业微信的接口更新,通过持续的功能优化升级,将企业对客户运营管理的效果,不断提升到新的高度。

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