企业微信会话存档的保存时间有多久？
前言
企业微信已经成为了很多企业当前运营客户的主要工具，员工通过企业微信联系外部联系人进行沟通，为了监管员工的行为是否合规，是否对客户有过分夸大或是不当承诺等，企业管理层需要随时调取查看员工的聊天记录，那么企业微信的会话内容可以被存档多长时间呢？企业是否有必要开通会话内容存档功能呢？下文来为您一一说明。
企业微信的会话内容可以被存档多久？
关于企业微信的会话内容的存档时间，可以由企业管理员在后台自行设置，最短可以保存15天，最长可以保存90天，一旦过了保存期限，这些聊天记录就会被清理，可能会对某些企业的业务运行造成一定的影响。
企业管理员登录企业微信管理后台后，点击“我的企业-聊天管理”，然后找到“云端消息保存”，可以选择保存的时间，“15天、30天或90天”。
会话内容存档如何实现永久保存？
由于企业微信官方云端消息存储时间最长可以设置为90天，对于很多企业来说，这远远无法满足企业对聊天存档的需求，比如：销售行业需要存档销售人员与客户的聊天记录，避免员工走私单或是过分承诺客户；医美行业也需要存档员工与客户的聊天记录，有医闹纠纷时更容易判断是谁的责任等等。诸如此类的行业，都有永久保存聊天记录的需求，那么此时企业就需要开通“会话内容存档”功能来实现了。
“会话内容存档”定义
企业开通会话内容存档功能，可以保障客户服务质量、提高内部协作效率，实现监管合规。企业可以统一设置存档的员工范围，经告知成员，企业可获取成员的沟通内容。在与外部联系人会话中，经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人的沟通内容。
开通入口
使用企业管理员账号登录企业微信管理后台，在“管理工具”一栏，即可找到“会话内容存档”功能入口。
该功能开通以后，企业还不能直接使用，还需要进行二次开发，如果企业没有技术团队，也可以直接使用服务商企客宝的会话内容存档功能，企客宝的会话存档功能可以永久地保存员工和客户的聊天记录，而且管理员可以按照各种检索方式来更快地找到和客户的聊天内容。
敏感行为管理
通过企客宝，企业管理员还可以设置违规敏感词，以及其他违规规则，当员工触发到这些敏感词的时候，系统会自动反馈到后台，并对员工进行警告拦截，时刻监控着员工的行为，有效防止员工私下拿回扣、飞单、离职带走客户等违规操作。
同时，企客宝还可以针对某个员工或是某些员工进行违规监控，当指定的员工触发这个敏感词的时候，系统会予以警告或者警告并拦截。
如果员工被外部联系人删除了，系统会自动记录这个行为，并且企客宝也会第一时间给员工发送“删除提醒”，便于员工对客户做一些挽回行为。
总结
企业微信云端消息保存的时间是有限的，如果企业需要无限期永久保存会话内容，就必须借助会话内容存档功能，合规监管，更便于内部管理。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
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