内容营销是什么
随着互联网的发展,销售&营销的内容和形式也发生很大的变化,从之前的电话、短信、面谈等单一方式到现在的销售自动化和营销自动化。
自从营销转型到互联网后,就出现了很多新兴的营销名词,当然现在都2020年了,这些词大多数都不新了,内容营销就是其中之一。
那么,内容营销到底是什么?是运用文字、视频、图片、语音等信息载体的营销吗?发个平面广告、电视广告、微博微信就是内容营销了吗?
内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群,改变或强化目标人群的行为,以产生商业转化为目的的营销方式。
内容营销本质上可以看作指导营销的思维方式,是一种战略性的指导思想。
营销里有一个经典的理论--顾客买锤子不是为了买锤子,是为了买在墙上凿洞的解决方案。营销的内容就是帮助产品把产品的解决方案挖掘出来,并且通过文字、视频、广告、语音等形式表达出来。
内容营销=营销+内容,输出的各种形式的内容都是为营销服务的,要为客户创造价值。
内容营销的误区
只顾“自嗨”
很多品牌在营销时,会围绕品牌和产品为中心,并不会以客户为中心,“自嗨”现象很严重。
品牌在内容营销时,会向消费者介绍产品的材料、质量、特征有多么好,而没有告诉消费者产品的这些特点能给消费者带来什么好处和利益,解决消费者的什么问题。久而久之,品牌便忘记了内容对受众的价值才是内容该有的长期策略。
人人都是自媒体的时代,品牌当然也会把微信这一类的社交平台作为宣发的阵地之一,企业会想当然的发一些文章,但是客户根本不关心企业得了什么奖项、创始人参加了什么大会、企业文化有多么深厚。客户往往只关心你的产品能不能满足他们的需求。
B2B市场最容易犯的错误就是远离客户,盲目自嗨,最后运营辛辛苦苦写的文章只会在内部传播,达不到宣传和引流的效果。
一味“蹭热度”,难“自成一派”
现在的内容营销最大的误区就是“蹭热度”,最近“乘风破浪的姐姐”这档节目火了,我们可以看到很多文章生搬硬套也要以“乘风破浪”作为内容的突破点。不可否认,蹭热点话题的热度确实能在短时间内迅速吸引眼球,但是内容的生搬硬套又把潜在客户推得更远。
企业在做内容营销时往往缺乏长远的目标和阶段性的计划,营销内容凸显不出企业文化;没有焦点,不能做到整合营销;没有形成独特的文字风格,不能给客户留下深刻的印象。
有内容,无营销
如今流量为王的时代,想要靠内容获得更多的流量已经不容易了。很多公司投入很多时间和资源做内容营销,但多半收获甚微。很多企业一味的追赶营销热潮,复制成功案例,单纯的希望这些内容可以创造效益,其实犯了根本性的错误。他们没有正确认识内容营销的核心,甚至把内容和营销割裂开,认为只要是发布有创造性的内容就是营销。
内容并不仅仅意味着微博微信的文章,它可以包括各种形式各种内容。内容营销的本质是一次沟通,本质是构建信任。
如何依靠内容营销提升转化率
数据支持
经常混迹学术圈的人都知道,我们在写论文的时候,拿数据说话会增强可信度,数据的来源越权威,内容就越有说服力。
在输出的时候可以插入图表、报告、某权威机构发布的数据等,来构建客户的信任。
比如香飘飘奶茶的广告词:杯装奶茶开创者,一年卖出10亿多杯,杯子连起来能绕地球一圈。
香飘飘奶茶销量的优异成绩离不开成功的广告定位和宣传,而短短的一句广告词中,运用数据体现了大众对它的认可,也给观众留下了极其深刻的印象。
“巧蹭热度”
前面我们说了,很多内容“硬蹭”热点,生搬硬套会把客户推远,但是如果热度蹭的巧妙,内容衔接紧密,体现产品/服务特性,真的可以实现零成本引爆阅读量,达到引流转化的效果。
关键在于“适度”掌握。比如企业是一家教育机构,每年的高考热度是“不蹭白不蹭”,因为高考的热点就是他们行业内最能引起关注的事情之一,这类的文章能吸引考生和家长的关注,达到引流的效果。
“巧蹭热度”之后,还要“借题发挥”,输出的内容不可能只是介绍这个热点话题,要以这个热点话题作为切入点,先抓住客户的眼球,再引导客户浏览后面的产品相关的内容。
输出干货
干货,大概是指行业内没有水分的知识科普或经验分享,是一种有价值的内容营销。
比如微博上一些自媒体大V会分享自己的自媒体经验,这些经验内容会帮助有需要的人少走弯路,同时也能达到吸粉的目的。
构建场景
无论是什么形式的内容,给观众/读者/粉丝构建一个场景,将会大大提升他们对产品的理解,给产品赋予很大的吸引力。
“口红一哥”李XX就是一个构建场景的高手,下面这段话是不是特别熟悉:
这支就是每个女生都必备的烂番茄色
完全不挑人,十分显白
薄涂还有青春少女的的活力感
绝对的洋气
虽然是橘色但完全没有荧光感
薄涂比厚涂好看一百倍
少女感满满,初恋的感觉 !!!
“青春少女的活力感”“初恋的感觉”所构建的场景是不是戳中了一部分女孩子的心,造成拥有这只口红就会拥有初恋的错觉,但是这样的营销手法非常受用。
突出卖点
什么是卖点?是不是竞品没有,只有我有的特点才是卖点?
当然不是。比如当时OPPO的一款手机的广告词:充电5分钟,通话2小时。
同期的竞品没有这样的特点吗?当然有,但是OPPO把它当作卖点提出来,把消费者的注意力都吸引到快速充电的特性上。
毕竟不是每一个消费者买手机的时候都会做功课,查看每一款手机的参数。