如何寻找优质客户

前言

对于销售人员来说，也许寻找客户不是一件难事，但是找到优质客户绝对不简单。优质客户可能之前遇到过不尽人意的公司，因此在他们心里给同类型公司贴上了标签，面对销售人员的热情不易放下心防。这就是一场心理博弈站，因此优质客户需要销售人员有足够的耐心，且能掌控客户的内心，并且重新激活客户的内心，取得客户的信任，才能为公司创造利润。

一、仔细分析客户心理

从市场营销的角度出发，消费者的行为、心理都值得研究。几乎每一个销售专家都可以说是心理专家，以他们这么多年和消费者打交道的经验，对顾客的心理和行为都有一定程度的研究。销售的关键是建立与客户之间的信任桥梁，信任足够，后面的事情自然会水到渠成。建立信任的前提就是足够了解客户，但是只靠与客户沟通是远远不够的，你还需要研究客户的心理，站在客户的角度去思考问题，并且对症下药，解决客户的问题，从而满足客户的需求，最后才能促成成交。

好的销售人员在面对消费者时，不仅仅是要将产品卖出去，而是站在消费者的角度感同身受，从内心真正地认为产品能够给客户带来帮助。好的销售人员的一言一行都在跟客户传达一个信息：他是站在客户的角度考虑问题，是在为客户寻求利益的，不是试图要掏空客户的口袋最后让客户带回去一件无用的产品。

因此，对于销售人员，虽说本职工作离不开“销售”两个字，但要想将普通客户转化为优质客户，提高客户粘性，就必须跳出“销售”这个圈，不能只专注于销售，而是放大思维。善于观察和分析客户的心理，并了解客户的偏好和需求，找到客户的痛点，有针对性地制定沟通策略。

二、多参加展会

到目前为止，对于一些B2B企业来说，展会仍然是不可或缺的推广平台。很多企业每年都会举办和参加一些展览会，甚至花费数十万或者更多。而且，众所周知，参加展会的一般都是有实力的大客户。

作为B2B企业，在展会场地上，可以多参观展会，多拜访参展商，给彼此留下好印象。在通过展台像其他公司分发宣传册的时候，也收取对方的名片，这样就可以取得企业的联系方式。

之后对展会的企业信息进行整理筛选，便于展开业务。多参加展会，是有助于寻找到优质客户的。

三、专业获客系统

以上两种方法可能对于一些B2B细分行业网站比较适合，对于一些B2B大行业或者是综合性网站，这两个方法的效果就不太好了。因此，还是需要专业的获客系统来帮助企业销售人员寻找优质客户。

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利用专业的获客系统，帮助企业挖掘符合要求的线索，构建可靠的用户画像，降低企业寻找客户的成本，把更多的时间和精力专注在制定沟通策略、销售策略上，是企业长期发展的好工具。

总结

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