销售如何提高开场白吸引力
前言
销售初次接触新客户时,开场白至关重要,好的开场白对客户是有吸引力的,它能够给客户留下深刻印象,让客户驻足,从而使销售人员争取到时间向客户介绍产品,激发客户兴趣。如果开场白平平无奇,不具备吸引力,整场接触下来销售会发现客户的兴趣一般、给到的反应也一般,所以为了快速吸引到客户的注意力,销售需要掌握几个提高开场白吸引力的小技巧。
技巧一:开场白内容要逐步递进
很多销售人员在初次拜访客户时,为了节省时间,都会直入主题,而忽略了使用恰到好处的开场白来提起客户兴趣的重要性。开场白的内容过于简单或是过于冗杂,效果都不会很好,销售人员要掌握开场白的度,并且要注意开场白的内容应该逐步递进。
首先销售人员要感谢客户百忙之中抽出时间来接见你,其次要向客户进行自我介绍,对客户进行一些必要的问候;然后再委婉地向客户说明本次拜访的目的,期间也不要太官方,可以进行适当地寒暄,讲一些俏皮话来引起客户的兴趣;最后再自然而然将客户带入到产品介绍的情境中,简单明了地告知客户该产品所能给客户带来哪些利益,以此来吸引客户。
技巧二:开场白方式要新颖
生活中我们每个人都或多或少地接触过销售人员,听过的开场白也不少,回想一下,可以发现有些销售人员一开口就会遭到我们的拒绝,而有的销售人员则成功吸引到我们的注意力。这是因为前者的开场白太常见,一开口我们就已经猜到他接下来要说什么话,毫无吸引力,而后者能吸引到我们则是因为他采用了一种别具一格的开场白,勾起我们的好奇心。
因此,销售人员要想提高开场白的吸引力,就要注意开场白的方式需要新颖,切勿使用千篇一律的方式,只会错过很多客户。可以通过赞美客户来吸引客户,也可以用幽默的方式开场,总之,都是为了吸引客户的兴趣,能吸引到客户的方式都是好的方式。
技巧三:开场白要把距离感拉近
距离感是很多销售需要解决的问题,距离远近决定了客户是否会敞开心扉与销售进行沟通,只有拉近与客户之间的距离,客户才能卸下防备,感受到亲切。销售在面对客户时,不要把客户当成客户,可以先和客户成为朋友,建立朋友之间的亲切感。
销售可以通过共同话题来拉近与客户之间的距离感,比如:共同喜欢的一件物品,“你也喜欢XX吗?我也非常喜欢,所以会经常购买”等。以共同话题来产生共鸣,以朋友的方式来待客户更容易产生亲切感。
当然,优秀的销售人员不仅善于用好的开场白来吸引客户,也懂得善用工具来为自己拓展客源,利用智能销售线索挖掘平台,基于大数据和人工智能技术,全网获取可靠的销售线索。
总结
好的开场白可以吸引客户注意力,为销售争取时间激发客户兴趣。因此,销售要给自己制定一套适合自己的开场白,吸引到更多的客户。
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