做销售不要陷入这些误区里

前言

很多销售在入行到销售行业时，会被一些所谓的销售鸡汤所影响，陷入到一些思维误区里，在误区里越限越深，不利于销售工作的展开。销售人员要想很好地完成自己的销售工作，就必须从这些误区里跳脱出来，打破那些被奉为圭臬的销售思维定势，毕竟正确的观念能够决定正确的行为，正确的行为才能带来正确的结果。下面我们一起来看一下销售人员容易陷入的思维误区，如果有这些思维的销售人员要尽快校正过来。

一、没有技巧就做不好销售

在销售界，应该会经常听到一句话，那就是“要巧干不要苦干”，多掌握一些销售技巧，可以有事半功倍的效果。我们不否认销售技巧可以带来的好处，但是也不能过于夸大，比如不懂销售技巧的销售做不好销售，销售技巧是建立在对产品和客户非常熟悉的基础上，这种情况下用一些销售技巧可以更好地促成客户成交。如果是还不够了解的客户，擅用销售技巧只会让客户觉得不真诚，毕竟客户也不是好糊弄的。

再者，如果是销售新人，只注重销售技巧的学习，并不利于他们开发客户，也不利于他们建立信心。有些公司将业绩名列前茅的销售员的话术整理成话术文档，让销售新人按照模板直接来，最后的效果也不尽人意。相反，那些看着不怎么会讲话的销售新人一样可以把业绩做的很好，他们少了那些拐弯抹角的销售技巧，实干且韧性强。

二、盲目听从客户要求

很多销售人员在开发客户时，经常把客户的要求当成圣旨，对于客户的要求盲目听从，客户要求什么销售人员就去干什么，整个销售流程中被客户牵着鼻子走，生怕哪里做的不到位而流失客户。虽然说，销售工作就应该以客户为中心，给客户提供满意的服务，但这不代表没有原则、没有是非判断地按照客户的节奏走。有的客户即便销售人员都满足了他们的要求，也不见得会买账，销售人员应该主导整个节奏，引导客户推进流程。

销售人员要在明确客户需求的情况下再去考虑客户的要求是否真正需要满足，客户的要求是为难销售人员还是确实是客户比较关注的问题，如果满足之后，客户是否会对产品满意度提升，购买意向是否会加强，这些都需要严谨考虑，而不是一味地盲目听从客户要求。

三、客户的问题采用同样的话术回复

每个企业的销售部门都有业绩做的非常好的销售人员，他们凭借多年的销售经验，已经摸索出了一套对付客户问题的答案模板，可以说百试百灵，因此，当销售新人在入职后进行业务培训时，公司都会发一本客户问题集锦的小手册，供新人学习，并告诉新人这个手册是公司销售老前辈的心血，一定要掌握好。于是乎，销售新人秉着对销售前辈的崇拜，把这本手册当作宝贝，遇到问题先去手册上找答案。

虽然说，这本手册的参考价值很大，但是销售人员也应该视情况而定，每个客户的脾气、文化背景都不一样，客户之间是有差异存在的，面对不同的客户的问题，也要灵活运用话术，不然只会很被动。

四、过早提及价格

通常，价格是影响客户决策的因素之一。相信很多销售人员会发现这种现象，明明是第一次与客户沟通，但客户却会有意无意地向销售问起价格，即便客户并不了解产品，如果在这个时候，销售人员直接向客户说明了价格，那么客户会直接记在心里。正确的做法是销售不应该过早向客户提及价格，可以迂回地回复客户，比如可以跟客户这样说：价格都是后续的事情了，您不妨先了解一下产品，产品的功能才是解决您需求的关键。

销售人员要知道，过早地向客户提及价格并不是一件好事，因为价格涉及到客户的利益，而过早地提及价格就已经表明了自己的价格底线，且丧失了主动权，即便客户最后有购买意向，也不会向此价格妥协，只会不断试探价格底线，争取赢得多一点。因此，向客户报价一定是要在达成交易之前，确定了客户的购买意向之后。

即便找客户的方法有很多，但高效的方法才是王道。这里，给大家推荐一款智能获客平台－企搜客，它作为一款基于大数据和AI智能的销售线索挖掘平台，有着丰富的数据标签和机器学习算法，实现数据闭环，从而高智能荐客。从销售线索的挖掘、商机的触达、与企客宝客户关系管理系统对接时的客户管理到成单分析，实现全过程智能销售方案。企业只需要关键字搜索，系统通过对全网在线企业信息的分析和挖掘，结合企业内部客户关系管理系统，利用机器人学习自动建立定量的客户模型，帮助企业准确挖掘全国数千万家公司的优质客户。

总结

总之，做好销售并不是要学会多么优秀的销售技巧，也千万不要陷入一些销售误区里出不来，而是要真正地去关心客户的利益诉求，真正以客户为中心，了解客户需求并帮助解决，才能做好销售工作。

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