客户群管理
前言
客户群营销是很多企业非常重要的一种销售模式，掌握客户群的数据和聊天内容，可以有效支持企业的运营管理。企客宝SCRM“客户群一览”页面同步了企业微信客户群聊的信息，数据集中显示，方便您快速浏览；强大的客户群搜索功能，支持多重条件快速筛选；客户群详细帮助您更好地管理客户群聊数据。
客户群聊列表显示
登录企客宝SCRM系统后，点击左侧菜单栏“客户群管理-客户群一览”进入客户群一览页面，该页面集中显示企业微信客户群聊数据，方便全局一览。
客户群列表包括客户群的多项信息，比如：群名称、群主、群人数和创建时间，使您可以快速了解群聊情况。
条件筛选
在客户群一览页面，为了方便用户快速查找到所需要的群聊，企客宝提供了条件筛选。
您可以通过群主、群名称、创建日期、群人数等多条件来筛选，方便快速找群。按群人数来检索，可以优先关注服务大群和重点群，这样能更好地与客户进行沟通，为客户的批量运营提供帮助。
客户群详细页面
在“客户群一览”页面，点击客户群名称，进入客户群详细页面，集成显示“基本信息”、“会话存档”等。页面上方显示客户群头像、名称、群主以及数据统计（总人数、总客户数、今日新增、今日流失）。
1.基本信息
基本信息以群成员列表的形式呈现，包括群成员、类型、入群时间、退群时间、入群方式、邀请员工，在右上方还可以输入群成员名称搜索群成员。
在成员列表中，客户名称以蓝色字体呈现，点击客户名称可以直接跳转到客户详细页面，方便您查看客户的跟进记录、会话存档等信息。
如果客户群有公告和群管理员，也会同步在“基本信息”页面。
2.会话存档
在“客户群一览”页面，点击“会话存档”页签，将显示该客户群的聊天记录，包括文字、图片、视频、音频、语音、文档等多种类型的内容，全面掌控聊天内容。
并且在“会话存档”页面右上方还可以根据时间、消息关键字来快速搜索相关聊天记录，方便快捷。
总结
企客宝SCRM高度集成的客户群管理，帮助企业管理者全面掌控客户群聊数据，精细化管理客户群聊。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
企客宝SCRM欢迎您的试用
企客宝SCRM 作为首批企业微信服务商，基于最新技术架构，具备客户管理，商机，合同，款项等客户管理功能，并全面对接企业微信SCRM系统，支持灵活的权限自定义，并有全渠道呼叫中心无缝集成，同步管理企业微信客户，聊天记录，全面提升您的销售效率，有长达30天的免费试用期，一对一的专业客服支持，欢迎您注册试用！
