企微版如何进行客户转移？
前言
企客宝企微版的“客户转移”功能优化了企业微信的客户继承功能，不仅可以把在职员工名下的好友客户、客户群转移给其他员工继续服务，还能完整地保留客户信息和行为轨迹，帮助接手员工快速了解客户，从而更好地为客户服务。
使用场景
当企业内部的员工发生职位变动或是离职时，那么就可以使用企客宝SCRM的客户转移功能，将这些员工名下的客户转移给其他在职员工进行接替。当然，如果某员工长期跟踪某名客户还未成交时，也可以将客户转移给有能力开发的员工，从而实现客户资源的充分利用。
并且，在客户转移后，客户信息也会同步至接替员工，比如客户跟进记录、会话内容等，方便接替员工在后续跟进中可以更好地服务于客户。
客户转移
在“客户管理-客户一览”页面，选择要进行转移的客户，点击客户名称后，右侧滑动弹出客户详细页面，点击右上角三个点标志，选择“客户转移”。
在弹出的窗口中选择原客服和接替客服，输入“消息”后，点击“确定”即可。“消息”是转移成功后发送给客户的消息，最多可输入200个字符。
客户转移成功后，客户的跟进记录、客户详细、朋友圈互动以及会话存档信息也会同步至接替员工，方便跟进客户。
需要注意的是：为保障客户服务体验，90个自然日内，在职成员的每位客户仅可被转接2次。接替成员需要在企业微信激活且经过实名认证。
客户群转移
在“客户群管理-客户群一览”页面，选择要进行转移的客户群，点击客户名称后，右侧滑动弹出客户群详细页面，点击右上角三个点标志，选择“群主转移”。
在弹出的窗口中选择接替群主后，点击“确定”即可。
客户群转移成功后，客户群的基本信息和会话存档信息也会同步至接替群主，方便继续沟通。
需要注意的是：为保障客户服务体验，90个自然日内，在职成员的每个客户群仅可被转接2次。
原来跟进的成员是否还能继续服务客户？
为了保障客户不被重复打扰，如果新成员成功接替客户或客户群，则原跟进成员将无法再继续为该客户或客户群提供服务；如果新成员接替失败，则成员还可以继续为客户或客户群提供服务。
总结
企客宝SCRM的客户转移功能，帮助企业实现更加灵活的资源调配，使得客户资源得到充分的开发。客户的批量转移功能企客宝SCRM后续也会继续开发，敬请期待！
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
企客宝SCRM欢迎您的试用
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