企微版如何定时提醒自己跟进客户?
前言
对于企业销售人员来说,每天需要跟进大量的客户,而且还有很多杂事需要处理,比如处理客户订单、客户合同等等,那么当销售人员忙碌起来后,很可能就会忘记及时联系某个重要的客户。但如果销售人员错过某个客户的最佳跟进时间,很可能客户的意向度就没那么高了,因此销售人员可以通过定时来提醒自己跟进客户。那么企业微信可以设置定时提醒吗?
使用场景
及时跟进客户是非常重要的一个环节,但很多销售人员时常忙于其他工作而忘记联系客户,因而错过了联系客户的黄金时间,不利于后续工作的有效开展。
而且,当员工找到高意向客户后,更需要及时回访客户,来牢牢抓住这个客户,让客户购买产品的意向更高,最后成交。如果员工忘记回访这个高意向客户,不仅会错过最佳回访时间,而且客户的购买意向很可能就会慢慢丧失了,也有可能流到竞争对手那里。因此,为了避免员工遗忘联系重要客户,设置客户联系时间非常有必要。
但是企业微信目前没有这个功能,企业可以通过企客宝SCRM来实现这个功能,即便工作再多,员工也不会错过客户的联系时间。
企客宝SCRM如何设置定时提醒?
企客宝SCRM基于广大企业的实际需求,设计了“设置下次联系时间”的功能,在指定时间会弹出提醒窗口,杜绝销售人员忘记联系客户的情况发生。
1.设置下次联系时间
登录企客宝SCRM系统后,点击左侧菜单栏“客户管理-客户一览”,选择您需要下次联系的客户,点击客户名称,在客户详细页面中点击“跟进记录”,填写完成跟进记录后,点击“设置下次联系时间”,设置具体日期和时间后,选择“设置下次联系时间”,最后点击“添加跟进记录”即可。
设置好以后,在该条跟进记录下,会有相应的时间铃铛显示。
需要注意的是,下次联系时间不可以单独设置,需要填写跟进记录后才可设置,且只能设置为将来的时间,点击“添加跟进记录”后才生效。
2.联系客户提醒
设置成功后,企客宝SCRM系统会通过企业微信端发送“联系客户提醒”,您可以前往日程查看,点击“查看日历”即可查看具体时间。
总结
企客宝SCRM的“设置下次联系时间”功能,可以避免员工在忙碌时遗忘联系重要客户,从而避免高意向客户的流失,同时也能让销售人员节省工作时间,提高工作效率。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大,而且现在客户管理都升级为SCRM,而企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业私域流量激活方面,都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发,企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理,营销管理的全面需求!
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