初始分类管理
前言
企客宝企微版的“初始分类设置”功能,目前覆盖“跟进方式”、“合同状态”两个模块,后续持续优化增加覆盖范围。通过“初始分类设置”,您可以灵活定义企业所需的系统初始化项目,同时支持鼠标拖拽排序,颜色定义等,非常灵活高效!
初始分类设置
如果您的企客宝SCRM登录账户具有管理员权限,您点击页面右上角的人像标志,选择“系统设置”,进入页面后点击左侧菜单栏第五项“初始分类设置”。
在该页面,可以看到“初始分类设置”目前覆盖“跟进方式”和“合同状态”两个模块,您可以根据业务需求分别设置初始分类。
跟进方式
企客宝SCRM为实现更精准的数据跟进,可以在提交企业微信好友跟进记录的时候,指定跟进方式,并支持灵活的自定义方式。
在“跟进方式”页面,点击“新增”进入“新增跟进方式”页面,输入跟进方式名称,并设置相应的颜色,方便区分。
在企客宝SCRM的“客户一览”页面,点击客户名称进入客户跟进页面,您可以在提交跟进信息的同时,指定跟进方式,具体选项就是同步“初始分类”中创建的跟进方式。
合同状态
您在客户跟进中,基于与客户的沟通,会调整合同的状态,例如:从准备阶段进入签署阶段,或是履行阶段等等,方便您在SCRM客户数据浏览时,快速筛选合同。您可以根据企业实际需求,在此创建所需的合同状态。
在“合同状态”页面,点击“新增”进入“新增合同状态”页面,输入合同状态名称,并设置相应的颜色,方便区分。
更多操作
企客宝SCRM支持对“跟进方式”和“合同状态”进行“编辑”、“删除”和“拖拽排序”的操作。
点击“编辑”按钮即可对“跟进方式”和“合同状态”进行修改;如果不需要某个字段了,直接进行删除;通过“拖拽排序”按钮可以对字段进行排序,更符合企业需求。
总结
通过企客宝SCRM的“初始分类设置”模块,您可以灵活定义企业所需的初始化项目,还有编辑修改、拖拽排序等细节,让企客宝系统更加贴合您的业务需求。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大,而且现在客户管理都升级为SCRM,而企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业私域流量激活方面,都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发,企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理,营销管理的全面需求!
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