营销型企业如何选择外呼系统？
前言
对于营销型企业来说，销售人员完成拓客、沟通、成单、维护等工作，都是通过外呼完成的，但很多企业也因为电话销售团队需要进行高频外呼而被封号，毕竟传统的固话、手机进行高频外呼，很容易被判定为异常用卡。因此，解决高频外呼是很多营销型企业眼下比较迫不及待的事情，那么企业选择合适的外呼系统就尤为重要，在选择外呼系统时，企业需要注意哪些要素呢？我们一起探讨下。
营销型企业痛点
在营销型企业中，销售人员使用传统固话或手机外呼，每个销售人员每天都需要打大量的电话来寻找意向客户，相当于人工筛选客户，效率比较低；而且每天拨打大量电话，容易使得员工产生懈怠情绪，员工的精力容易被大量无效工作所消耗。
而且企业缺乏一套科学严谨的考核机制来考核员工的工作，比如：员工的通话时长、有效拨打电话、通话内容等数据，企业无法知晓，无法及时指导销售人员的工作，也导致员工的工作积极性不高。同时，销售人员无法对客户进行有效的客户分类和管理，容易造成客户资源的浪费。
什么是外呼系统？
外呼系统，就是专门针对销售开发的呼叫中心管理系统。该系统通过自动拨号、录音管理、客户资料管理等功能，为销售人员提供高效的营销工具和强大的数据统计分析平台，实现对客户的精准化管理和个性化关怀。
呼叫中心，有着省时、省力、低成本的优势，可以帮助营销型企业扩大市场规模和维护客户，增加效益。依靠外呼系统，企业可以避开因高频外呼而被封号的风险，同时还有很多强大的功能支持企业的管理工作，比如：数据统计、通话录音等，每个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话、说了什么，系统都会自行统计，便于企业管理者进行绩效考核。
如何选择外呼系统？
线路稳定
企业在选择外呼系统时，第一要素考虑的一定要是线路的稳定性，稳定是一切的基础。如果选择的外呼系统线路不稳定、不好用，三天两头线路服务出现问题，那么必然会影响销售人员的正常工作，甚至会导致企业业务的停滞。因此，企业在选择外呼系统时，一定要重视线路的稳定性，避免不必要的麻烦。
数据统计
对于营销型企业来说，销售人员的工作状态会影响所能产生的经济效益，因此，这也是企业管理者相当关注的一方面。很多营销型企业会规定销售人员每日的通话时长、拨打电话量等，通过对数据进行分析，可以反映出更深层次的问题，企业管理者可以据此采取措施，从而大幅提高企业管理效率。
一键拨号
一键拨号是外呼系统一个非常强大的功能，相较于人工拨号，一键拨号可以大大提高销售人员的工作效率，减少很多无效工作。假如说，你有3000条客户数据，那么只需要将客户数据导入到系统中后，点击系统中的拨号键就可以一键呼出了，非常高效。
企客宝SCRM提供了呼叫中心的功能，通过回拨线路避免号码被封的风险，不仅线路稳定，还支持一键拨号，提高拨打电话的效率。同时，还可以进行数据统计，每个外呼坐席的接通率、接通总数、通话总数、通话总时长、通话平均时长等都会被系统自动记录，并且支持管理者随时听取坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平。
除此之外，还集成了CRM强大的功能，对客户资源进行管理，为客户打标签、进行分类，最大程度支持客户的转化。
总结
对于营销型企业来说，电话线就相当于生命线，只有合适的外呼系统才能支持销售人员的持续工作，使得销售人员能够顺利拓客和转化客户。
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