进销存模块——销售管理

前言

现代企业都很重视销售管理，毕竟销售管理好，可以为企业创造更高的经济效益。而且销售管理还是企业面向市场的窗口，通过为客户提供产品和服务，实现企业资金的转化并获取利润，从而实现企业的社会价值，为企业的生存和发展提供动力。所以，做好销售管理工作，对于每个企业都显得尤为重要。销售管理的工作涉及到销售订单、销售退货等一系列事务的管理，企业可以使用企客宝SCRM的进销存模块对销售进行高效管理。

一、销售管理使用场景

在当前日益激烈的市场环境中，销售管理是企业管理中非常重要的一个工作环节，通过有效的销售管理，可以提高企业的盈利能力。同时通过进销存模块对各种销售通路的管理，可以及时将销售信息传递到企业内部，方便企业进行销售分析和数据处理，从而为管理者提供决策依据。

销售管理是指企业对商品销售情况、销售人员等进行管理，提升客户体验的同时，突破企业营收瓶颈。而目前很多企业在销售管理上存在很多问题，比如：销售订单处理与经济效益脱节、销售退货管理混乱、数据统计不合理、操作记录无法追溯等等，阻碍了企业的发展。因此，企业必须进行有效的销售管理，提升产品质量和服务质量，提升销售业绩。

二、销售订单管理

销售订单不仅是销售业务的业务处理源，更是工业系统整体的起源单据和最终目标，可以实现以销定产、以销售定计划、以销定购等多种业务模式，因而在整个系统中处于核心地位。

1.创建销售订单

登录企客宝SCRM系统后，点击“进销存”模块，再点击左侧“销售订单”进入销售订单管理页面，点击右上角“创建销售订单”就可以进行创建，包括销售订单的名称、编号、负责员工、分类、合同、客户、订单产品、订单金额、订货日期等基本信息。

当然，如果当前字段不能够完全满足您的需求，企客宝SCRM系统支持对销售订单自定义字段的添加。其中，销售订单分类也支持自定义字段。

2.销售订单一览页面

在销售订单一览页面，您可以快速浏览销售订单数据，并通过丰富的操作完成对数据的快速筛选和处理。

在销售订单页面，您可以通过销售订单名称或编号、客户、订货日期、负责员工、分类、订单金额这些筛选条件来快速筛选出所需要的销售订单。　　　

您可以点击销售订单名称，右侧将滑动弹出销售订单详细页面，包括销售订单详细信息、产品明细、订单出库、操作日志。在详细页面，您可以点击具体字段进行修改；在产品明细页面，点击具体产品名称可以跳转到产品详细页面；在订单出库页面，包括未出库产品列表、销售订单出库记录一览、销售订单出库作废记录一览，您可以看到具体明细。您也可以点击下载销售订单。

3.其他操作

您也可以针对选取的销售订单，点击中间的操作按钮，实现对销售订单删除、导出、显示列调整的操作。

也可以在右上角针对销售订单名称进行快速检索，或者点击最右侧的三角形下拉图标进行“更多搜索”，更多搜索支持多字段组合搜索。

三、销售退货管理

销售退货管理是指企业售出的商品因质量、品种不符合客户要求等原因而发生的退货，企业需要根据发货单生成退货登记，并且关联对应的合同。企业进行有效的销售退货管理，既可以理清退货程序，又可以保证产品退货处于可控状态。

1.如何创建销售退货？

登录企客宝SCRM系统后，点击“进销存”模块，再点击左侧“销售退货”进入销售退货管理页面，点击右上角“创建销售退货”就可以进行创建，包括销售退货的名称、编号、负责员工、分类、销售订单、客户、退货产品、退货金额、退货日期等基本信息。

当然，如果当前字段不能够完全满足您的需求，企客宝SCRM系统支持对销售退货自定义字段的添加。其中，销售退货分类也支持初始分类设置。

2.销售退货一览页面

在销售退货一览页面，您可以快速浏览销售退货数据，并通过丰富的操作完成对数据的快速筛选和处理。

在销售退货页面，您可以通过销售退货名称或编号、退货日期、退货金额、负责员工、分类这些筛选条件来快速筛选出所需要的销售退货单。　　　

您可以点击销售退货名称，右侧将滑动弹出销售退货详细页面，包括销售退货详细信息、产品明细、退货入库、操作日志。在详细页面，您可以点击具体字段进行修改；在产品明细页面，点击具体产品名称可以跳转到产品详细页面；在退货入库页面，包括未入库产品列表、销售退货入库记录一览、销售退货入库作废记录一览，您可以看到具体明细。您也可以点击下载销售退货单。