企客宝SCRM消课说明

消课管理一方面是对学员消耗课时和剩余课时的统计，既是学员完成课时的考勤数据，也有利于教育机构对学员的跟踪，企客宝SCRM为满足教育机构消课的需求，提供了消课功能。

企客宝SCRM消课说明

前言

在教育培训行业，学员与教育机构达成签约以后，合同里面包含了学员所购买的课时以及机构赠送的课时，当学员上课以后就需要进行消课，机构要清楚地知道学员的消耗课时和剩余课时，当剩余课时所剩无几的时候，方便与学员达成续约。企客宝SCRM为满足教育机构消课的需求，提供了消课功能。

一、为什么需要消课管理？

企客宝SCRM具备强大的客户管理和销售管理功能，也具备实用的教学管理功能，全面满足各教育培训机构的学员跟进管理、教师管理、排课消课等需求。

消课管理一方面是对学员消耗课时和剩余课时的统计，既是学员完成课时的考勤数据，也有利于教育机构对学员的跟踪；另一方面是对老师课时的统计，也就是老师完成课时的考勤数据，是对老师业绩考核的相关依据。

二、消课说明

消课涉及到单个消课和批量消课，单个消课是老师对于个别学生进行消课的操作，适用于少量学生；如果老师在上完课后要对这一课节的所有学生进行消课，一个一个进行消课操作未免有些麻烦且浪费时间，此种情况下就可以进行批量消课。

1.单个消课

登录企客宝SCRM系统，点击“教学管理”模块，在“课节（列表）”页面，点击具体的课节名称，会滑动弹出课节详细页面，在右侧可以看到本课节的正式学员和试听学员名单，正式学员名字后有一个“消课”按钮，点击该按钮会出现该学员的消课页面，那么老师就可以对该学员的课时、考勤状态进行设置，也可以对其添加备注，设置完成后点击“确定”就可以完成对该学员的消课操作。