通过CRM提高企业收益
前言
任何一家企业的最终目标都是要提高收益，收益提高也就意味着企业正在做大做强。企业提高收益的方式可以是扩大业务范围，可以是多成交客户，也可以是通过降低成本的方式来提高企业的收益。企业通过CRM就可以轻松实现降本，并且是从多方面为企业减少不必要的成本，我们一起来了解一下CRM是在哪些方面为企业进行了“减重”工作。
一、降低客户开发成本
CRM的设计是秉着“以客户为中心”的原则，来帮助企业实现更好的客户关系管理。通过CRM，企业销售人员可以随时随地获取到客户的完整信息，比如客户的联系方式、职业、偏好、购买历史等等，客户的跟进记录随时查看，直观呈现客户画像，帮助销售人员全面了解客户。并且销售人员可以对客户进行打标签和分类，进而可以选择跟踪有价值的客户，降低客户开发的成本。
二、降低不必要的时间成本
在企业没有将CRM投入使用之前，大多数企业会在客户整理、录入信息、数据统计等方面花费太多时间，导致销售人员的工作时间碎片化，没办法集中全部精力在客户身上。而CRM帮助企业销售人员降低了很多不必要的时间成本，在跟踪客户过程中就可以直接在系统中更新客户跟进记录，并且通过系统直观的各种数据统计报表，管理者可以轻松了解到客户的相关数据，方便高效。
三、销售流程标准化
每个销售人员在跟进客户时都有自己的方式，但如果长此以往，企业很难把控销售过程，对于客户的具体跟踪情况也无法及时掌握，更无法在关键时刻为销售人员提出有力意见，最直接的影响就是客户转化周期长且转化率低，企业经济效益不理想。而CRM可以帮助企业解决这一痛点，为企业销售人员制定标准化的销售流程，销售人员只需按照这一条销售路线开发客户就好，开发客户遇到的问题也可以在系统中分析查找，帮助企业降低销售成本。
企客宝SCRM的客户SOP方便销售人员为客户设置SOP，针对不同阶段的客户进行针对性的销售策略，为推进客户进入下一阶段而采取措施。
四、缩短订单执行周期
企业可以在CRM系统中创建销售机会，且关联产品信息，从而实现数据的多维联系，便于后期的数据统计和应用。CRM支持快速创建合同、款项、工单、审批等等，实现各环节的自动化推进，在缩短订单执行周期的同时有效降低成本。
总结
一款合适的CRM系统可以帮助企业从客户开发、销售流程、订单周期等方面降低成本，提高收益，是企业的一款好帮手。
客户管理需要选择靠谱的平台
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