企业微信会话存档可以关闭吗？
前言
企业微信的会话内容存档功能被各个企业广泛应用，通过此功能合规保存员工和客户的聊天记录。但不同企业的运营模式不同，可能有些企业在开通后觉得这个功能不好用或者没有多大用处想关闭，那么会话存档功能可以关闭吗？如果员工岗位发生变动，可以修改会话存档的使用范围吗？下面，企客宝SCRM将为您一一解答。
企业微信可以关闭会话存档吗？
企业微信会话存档功能开通时，企业可设置需要存档的成员范围。但如果有些企业在开通后发现会话存档功能发挥的作用不大，不想再继续使用下去，也是可以关闭的，通过删除开通此功能的员工部门来关闭。
企业管理员登录企业微信管理后台后，点击“管理工具-会话内容存档”，在“开启范围”处点击“修改”，删掉要关闭会话功能的员工部门即可。
企业微信会话存档员工可以替换吗？
在企业的日常经营活动中，人员流动也是经常会发生的事情，比如：员工岗位调动、员工入职、员工离职，为了保存到相应员工与客户的聊天记录，企业会话存档的使用范围也需要进行相应的调整。那么如何替换会话存档员工呢？
企业管理员登录企业微信管理后台，点击“管理工具-会话内容存档”，在“开启范围”处添加需要用到会话存档的员工就可以了。但问题来了，很多企业会担心替换掉员工的聊天记录会不会就此流失？
对于这个问题，企业也无需担心，即便是离职员工的聊天记录，会话存档也可以保存下来。但企业微信只提供了会话存档的接口，企业要想真正使用该功能还需要进行二次开发才可以。建议企业可以直接使用企客宝SCRM的会话存档功能，即买即用。
企客宝SCRM会话存档还有哪些高级功能？
存档各种消息类型
企客宝SCRM会话存档可以保存多种类型的消息，包括图片、视频、链接、语音、小程序、撤回的消息等等。
企业可以按照员工或是关键字来查找员工与客户的聊天记录，管理者可以随时调看，一旦发现员工沟通方法不当，立即给予员工意见调整沟通方法，从而更好地开发客户。
敏感词监控
敏感词监控可以更好地帮助企业管理者监管员工的言行，企业管理员可以在企客宝SCRM中设置敏感词汇，一旦员工的聊天内容触发关键词，系统就会拦截警告，且将员工的违规行为记录下来，方便管理员查看详情，根据具体情况处理。
删除提醒
“删除提醒”功能可以帮助企业更好地监控客户流失情况，如果员工被客户删除了，企客宝SCRM会第一时间给员工发送“删除提醒”，及时告知员工，员工可以及时采取挽回措施来挽回客户，降低客户流失率。
总结
企业微信的会话内容存档功能支持企业修改或删除员工使用范围，即便企业人员变动，也可以随时调整，很方便。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
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