企客宝SCRM如何实现内容运营
前言
近年来，流量越来越大地被平台所把控，以至于获取新客户的成本越来越高，老客户的维护和新客户的获取的重要性也日益凸显。而内容运营作为SCRM的重要应用方向，也是未来有效的获客方式。企客宝SCRM针对营销管理，设有【海报】、【宣传页】、【分享文章】等功能，帮您实现私域流量运营、精准获客。
一、SCRM与CRM
SCRM相比传统CRM就多了一个S（Social），但这个S却在很大程度上改变了CRM的运营模式。SCRM更强调消费者的参与性，参与形式不仅仅是消费，各种衍生活动、心得交流、活动体验都可以激发消费者的参与感，通过各种服务和体验，可以增强用户粘性和信任感。
SCRM具有强交互、多触达、重服务的特点。不同于以往CRM通过短信、电话、邮件与客户沟通，SCRM可以连接各种社交媒体及通讯方式，微信、QQ、微博、抖音都可以与系统打通，随时随地发起联系。CRM对客户关系更偏重管理，缺乏主动经营，而SCRM则是主动迎合客户的喜好，服务客户。
二、分享文章上线浏览进度功能
分享文章是内容运营的重要功能。您可以使用企客宝SCRM【分享文章】这一功能，通过朋友圈、微信发送的方式，发布产品宣传文案，对文章有兴趣的潜在客户会浏览该文章，且允许收集浏览客户的昵称和头像，方便您对客户进行统计分类。
虽然之前的功能已经满足大部分企业获客的需求，但是对于有兴趣的客户对文章的浏览进度一无所知。因此，企客宝SCRM针对此种情况，对【分享文章】功能进行了优化，更新了浏览进度。企业在获取潜在客户昵称和头像的同时，可以看到客户浏览文章的浏览进度，比如0%、20%、50%等，这有助于企业更精准地分析潜在客户，制定沟通策略。
三、海报宣传
任何企业在节假日、周年庆、店铺装修等情况下都要设计海报、详情页、宣传页等，但并不是每一家企业都会有专门的部门或人员负责海报的设计，企客宝旗舰版针对企业此方面的需求，与国内知名在线平面设计软件--CANVA合作，帮助企业在线制作海报，降低了用人成本。
企客宝旗舰版提供【海报】【手机海报】【日签】【易拉宝】【电商banner】【优惠券】【传单】【三折页】【微信公众号二维码】【手机邀请函】【邀请函】【微信朋友圈】【活动封面】等模板，基本上满足了企业在宣传方面的需求。
企业将制作好的海报发布在各个平台，比如企业推出了某项服务或产品，精心打造了宣传文案，通过朋友圈，自媒体平台等方式发布，吸引客户阅读。在阅读过程中获取客户公开的微信昵称，头像信息，并与CRM系统内的数据匹配关联，形成数据闭环，并纳入高效的客户跟进转化流程管理，最大效率的完成客户成单。
四、宣传页引流
大多数企业认为做好内容运营就是将文章内容做好，这种理解太片面。内容运营除了内容要做到位，同时还要引流。
虽然市场上也有很多引流产品，但这些产品都有一定的弊端：数据收集困难，无法和专业的客户管理系统的数据打通；如果需要对接，又面临复杂的接口开发，远非一般企业能承受。
企客宝的拓客引流页面，直接基于企客宝客户管理系统的自定义字段，生成发布拓客引流专属页面。避免手动导出数据导致的跟进客户效率低下或是不能保证导出数据的时效性，也避免混淆多个渠道的客户数据，后期无法针对性地做资源调配。
企客宝的宣传页引流，不仅区分多渠道的引流效果，还灵活指定数据流向。既可以把引流数据导入某个销售名下，也可以定义若干公海，将不同渠道的引流数据导入对应公海中，后期借助企客宝强大的分析统计功能，甚至结合成单情况，对不同渠道的引流效果做出最客观的评判，为后期资源调整提供依据。
总结
在社交化、移动化、数据化的时代，企客宝SCRM借助其社交关系链传递商业信息或用户口碑，帮助企业进一步实现挖掘潜在客户和企业客户增长的需求，形成良性的商业循环。
企客宝SCRM欢迎您的试用
企客宝SCRM作为首批企业微信服务商，为您提供全面的企业微信对接服务，并有专业SCRM系统为支持，欢迎您 注册试用，有长达30天的免费试用期，让您充分体验。
免费注册试用
