为什么企业微信只能群发一次?如何增加群发次数?
前言
企业使用企业微信移动办公时,在遇到公司有重大活动或是节假日时会群发消息给客户,会借助企业微信的群发消息功能,一键发送给客户。但是在节省企业群发消息的时间的同时,群发消息也有个弊端,那就是每个客户一天只能收到来自一个企业的一条群发消息,一个月只能收到同一个企业的四条群发消息。那么有什么办法可以增加群发次数吗?
一、企业微信为什么只能群发一次
很多用户认为企业微信的消息群发功能是每天只能群发一次,因此每次群发都比较谨慎,但是这个理解是片面的。实际上,企业微信的消息群发功能,并没有规定企业每天的群发次数,企业可以多发几次,但是企业微信规定了客户接收群发消息的次数。每个客户每天只能接收一个企业的一条群发消息,每个月只能接收一个企业的四条群发消息,也就是说,企业多发的次数,客户是收不到的,企业相当于发送了无效消息。
企业微信的这个群发消息限制,我们从两个角度来看。从企业角度出发,这个次数限制对企业十分不友好,企业群发消息时会非常谨慎,虽然节省了时间成本,但群发消息成本是增加的。从客户角度出发,这个次数限制又十分友好,客户有时候对群发消息非常反感,因而可能对企业存在不好的印象,客户不必遭受各企业群发消息的狂轰滥炸。
企业微信群发消息的次数限制更像是企业微信在企业和客户之间寻求一个平衡点,既满足企业的基本需求,又免于客户不想接收太多群发消息的困扰。
二、如何增加企业微信群发次数
如果企业碰巧在做活动,需要一定的宣传力度让客户知晓,那么这时企业微信的群发次数根本满足不了企业的需求,那么有没有办法增加群发次数和客户接收消息的次数呢?
其实,我们可以增加群发消息的次数,但是没有办法增加客户接收消息的次数,当客户接收消息次数达到上限后,客户是接收不到其他群发消息的。
当企业在使用群发消息功能时,可以根据标签来筛选客户,分批次发送消息。因为群发消息内容不适合所有客户,企业针对不同的客户发送不同的群发消息,这样可以使客户运营更精细化,也可以达到一条分批次群发消息实现多次群发消息的效果。
企业管理员登录企业微信管理后台,在“客户联系-群发工具”,找到“群发消息给客户”,打开点击“选择发送给的客户”,选择“按条件筛选的客户”,添加标签和成员,即可完成分批次消息发送。
但是分批次群发消息的前提是做好客户细分,除了借助企业微信给客户打标签之外,还可以借助企业微信官方服务商-企客宝来给客户打标签。企客宝可以记录客户的基本信息、与客户的沟通记录、客户浏览文件进度等,可以帮助员工给客户打上更精准的标签,有利于开发客户,也不浪费任何一次群发机会。
总结
以上就是关于企业微信群发消息次数的说明。在使用时,会发现企业微信的运营功能还不够完善,不能够高效地运营客户,您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如:在使用企业微信办公时,借助企客宝功能,可以快速提升企业微信的运营效果。企客宝作为首批企业微信对接服务商,目前已经全面完成企业微信数据对接,您可以在企客宝系统中,整体浏览您公司企业微信所有账户的微信客户信息(头像,昵称,备注,添加时间等字段),还能全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况,非常方便。除此之外,还有渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。
企业微信的功能远不止于此
通过以上介绍,您应该对企业微信的群发消息次数有了深入的理解。企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业私域流量激活方面,都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发,企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理,营销管理的全面需求!
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