企业微信大更新!企业每月可群发30次!
前言
相信很多使用企业微信运营客户的企业都为之前企业微信每个月最多群发四次的额度限制而苦恼,前不久企业微信更新了版本,对于群发功能也做出了重大调整,企业不需要再为群发次数受限而担忧了!除了群发功能的调整,企业微信针对其他功能也进行了大更新,下面我们一起来了解一下企业微信更新了哪些方面。
一、群发功能
在旧版本中,企业微信的群发功能对企业有限制,为了避免企业滥用群发功能对客户造成打扰,客户或客户群每个月最多能接收来自同一企业的管理员或是业务负责人的4条群发消息。但显然,这个群发次数并不利于企业运营客户,也无法满足企业越来越强的运营需求,使企业备受困扰。
终于!企业微信在群发功能上做出了调整更新,上调群发次数,现在企业微信支持企业每月群发30次,并且不限为企业发布的群发还是个人发布的群发,也就是说每个客户或客户群每天都可以接收1条群发消息。对于企业来说,无疑是方便了很多。
同时,更新后的企业微信支持企业在群发时配置素材,素材类型支持图片、视频号动态、文件、网页、小程序等附件形式,使得员工群发效率更高。打开企业微信手机端,在“工作台-群发助手”页面下方可以看到“群发素材管理”,企业可以添加群发可用的素材,方便企业成员群发时使用。
另外,群发助手支持按全部客户、按条件筛选客户(客户标签、客户跟进成员所在部门或客户添加人、我的客户模式来选择群发对象,还可以设置“成员可调整发送范围”,非常灵活。
企业管理员可以统一创建群发内容,并可以通知成员发送,也就是直接下发任务给指定的员工,员工收到通知后可以一键发送相关内容,规范了群发内容,非常方便。
二、连接视频号升级
企业微信还升级了视频号的相关功能,企业微信支持接收、显示和查看视频号直播消息,并且企业成员可以将直播群发给客户或转发到客户朋友圈。
企业成员可以在企业微信绑定视频号,绑定后,可以在视频号主页展示“添加企业微信”。还可以邀请同事配置到对外信息页,让更多客户看到视频号动态。这样既可以提升企业的宣传推广效果,让更多客户了解企业动态,又方便企业持续服务。
在企业微信手机端,点击“工作台-视频号”,就可以看到“在视频号展示【添加企业微信】”和“配置到成员的对外信息页”功能。
三、客户联系能力增强
企业微信更新后,客户联系能力增强,群聊数据得到清晰统计。成员可以查看个人的群聊数据统计,包括群聊总数、群成员总数、群聊消息总数等。
管理员可以开启群聊数据统计的每日推送,开启后,管理员每天将收到昨日企业群聊数据统计,成员也将收到自己的数据统计。
在企业微信手机端,点击“工作台-客户群”,进入页面后点击“群聊数据统计”,可以查看相关的数据统计,并且可以开启“每日推送”的按钮。
四、效率工具与基础优化
另外,企业微信在效率工具上也进行了优化。
1.新建日程预约会议时,支持自动生成会议纪要,方便成员在开会时记录会议重要信息。成员在订阅公共日历时,可以查看日程详情,并支持快速添加日程。
2.群聊支持设置备注,更方便识别群聊。
3.企业可以配置成员的直属上级,并在成员个人信息页展示。可以减少员工跨部门沟通成本。
4.在微盘使用上,成员创建空间将向管理员发出申请,管理员确认后才可创建。
总结
以上就是关于企业微信大更新的相关内容。群发次数的上调更便于企业的运营管理,视频号的升级可以提升企业的宣传效果,群聊数据的统计也便于企业管理者实时掌握业务数据。总之,企业微信更新后更便于企业的日常运营。
但在使用时,会发现企业微信的运营功能还不够完善,不能够高效地运营客户,您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如:在使用企业微信办公时,借助企客宝功能,可以快速提升企业微信的运营效果。企客宝作为首批企业微信对接服务商,目前已经全面完成企业微信数据对接,您可以在企客宝系统中,整体浏览您公司企业微信所有账户的微信客户信息(头像,昵称,备注,添加时间等字段),还能全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况,非常方便。除此之外,还有渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。
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