企业微信备注和描述其他成员能看到吗?
前言
当企业使用企业微信运营客户时,员工会给比较重要的客户或是比较特别的客户设置备注和描述,这样员工不至于遗忘,在下次与客户进行沟通时也能快速将前后关联起来,方便后续的查找与运营。如果在企业微信里给客户打上备注和描述,其他人可以看到客户的备注和描述吗?
一、怎么改企业微信备注
企业微信给客户打备注和描述有利于客户的精细化管理,但企业微信的客户备注入口比较隐蔽。在企业微信电脑端,进入与客户的聊天窗口,点击用户昵称,可以看到“设置备注和描述”功能,可以完成对客户的备注名、企业、电话和描述的设置。
在企业微信手机端,进入与客户聊天窗口,点击客户头像,进入客户信息页面,可以看到“设置备注和描述”功能,点击进去完成对客户的备注名、企业、电话和描述的相关设置。
如果之后要对客户的备注和描述进行修改的话,还是同样的步骤进入修改即可。
二、企业微信备注其他成员能看到吗?
当员工给客户进行相关备注和描述后,企业其他成员可以看到客户的备注和描述吗?
事实上,在企业微信中,其他成员是可以看到客户备注的。企业管理员登录企业微信管理后台,在“客户联系-客户”页面,点击“查看客户列表”,可以看到给员工给客户的备注。
或者在企业微信手机端,点击客户头像进入客户信息页面后,点击右上角三个点的标志,选择将客户共享给同事,那么共享后,客户的备注、描述和标签等信息也会共享给对方,此时同事是可以看到客户的备注的。
总结
以上就是关于企业微信设置备注和描述的操作。在使用时,会发现企业微信的运营功能还不够完善,不能够高效地运营客户,您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如:在使用企业微信办公时,借助企客宝功能,可以快速提升企业微信的运营效果。企客宝作为首批企业微信对接服务商,目前已经全面完成企业微信数据对接,您可以在企客宝系统中,整体浏览您公司企业微信所有账户的微信客户信息(头像,昵称,备注,添加时间等字段),还能全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况,非常方便。除此之外,还有渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。
企业微信的功能远不止于此
通过以上介绍,您应该对企业微信设置备注和描述有了深入的理解。企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业私域流量激活方面,都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发,企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理,营销管理的全面需求!
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