企客宝企微版会话存档功能介绍
企客宝企微版对接企业微信的会话存档功能,在客户管理中集成会话存档聊天记录同步,并支持聊天中接收发送的文件的集中管理,支持根据聊天内容自动给客户打标签等实用的功能,极大的提升了客户通过企业微信管理的效果

企客宝企微版会话存档功能介绍

说明

企客宝企微版支持企业微信会话存档功能,实现了三大功能亮点。

  1. 在客户管理模块,集成会话存档聊天记录内容,支持切换聊天的客服,支持日期和关键词检索,方便管理客户随时查看客户聊天信息。
  2. 专门的会话存档模块对聊天记录集中管理,选择员工查看所有聊天内容,支持语言视频等内容的播放,随时通过聊天关键词回溯聊天内容。会话存档文件列表,支持聊天中接收发送的文件的集中管理,方便查找和浏览相关文件。
  3. 支持根据聊天内容自动给客户打标签,比如客户在聊天中问了多少钱,怎么卖这样的内容,命中定义的关键词就自动给该客户打上询价的标签,方便更精准的识别和管理客户

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