搭建私域流量体系
前言
我们把触达和运营更加自由的流量称为私域流量,且相较于公域流量,私域流量不需要每一次都要为流量付费,而是只要搭建好和运营好,就可以重复利用。但公域流量和私域流量的运营逻辑存在一定的差异,企业要打造私域流量,就要形成相应的体系,从物料、营销、管理上开始入手,更好地连接客户。
一、物料
物料,也就是各种干货内容,企业需要形成统一对外的各种推广素材来获客。物料可以是公众号文章、产品知识资料、产品宣传视频,也可以是企业对外宣传视频、对外公司动态等,要对客户起到一个“种草”的作用,从而吸引客户来进入、访问。
企业需要持续不断地输出内容,关于产品本身、行业案例、行业发展趋势等等,不同类别的内容感兴趣的群体也会不一样,通过持续的高品质的商业内容输出,重复触达高价值群体,并把这些群体聚集起来,从而帮助企业形成更低成本的触达。
二、营销
企业搭建私域流量的最终目的是为了变现流量,甚至是裂变更多流量,那么就需要通过配置一系列的营销工具来实现,比如:获客的海报和文章、获客的渠道活码、标准统一的话术库、裂变流量的小程序、微商城等等。
企客宝SCRM系统的营销模块可以很好地辅助企业进行营销,比如:落地页引流、海报营销、文章分享,既可以灵活指定数据流向,也可以把不同渠道的引流数据导入到相应的公海中。当企业通过某种方式建立起与客户之间的关系时,可以进行二次的交易转化,甚至是口碑裂变传播,从而使私域流量得到最大的利用效率。
三、管理
搭建私域流量体系,除了要正确地将流量引流到私域中,还要解决用户管理问题,才能更好地完成私域流量运营的工作。在用户管理期间,要让用户感觉到价值感,让用户信任你,才能让用户不流失。
一方面,企业可以通过内容运营、活动运营、社群运营来维护私域流量,增强与客户的互动。另一方面,企业可以通过多维度数据进行统计分析,来调整管理方向和策略。企客宝SCRM系统可以帮助企业集中统一地管理客户数据,完善客户画像,也方便企业对客户行为、销售数据、营销方案等进行分析,更好地进行企业管理。
总结
私域流量已成为当下比较主流的运营策略,但前提是企业一定要搭建好私域流量体系,了解私域流量的本质后才能更好地运营。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大,而且现在客户管理都升级为SCRM,而企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业私域流量激活方面,都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发,企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理,营销管理的全面需求!
企客宝SCRM欢迎您的试用
企客宝SCRM 作为首批企业微信服务商,基于最新技术架构,具备客户管理,商机,合同,款项等客户管理功能,并全面对接企业微信SCRM系统,支持灵活的权限自定义,并有全渠道呼叫中心无缝集成,同步管理企业微信客户,聊天记录,全面提升您的销售效率,有长达30天的免费试用期,一对一的专业客服支持,欢迎您注册试用!