企业微信如何查看员工的使用数据

前言

使用企业微信营销时，企业管理者无法直接了解员工每天的工作情况，但是可以通过一些使用数据来判断员工对待工作是否认真，比如员工的客户数、每天与客户沟通的次数等。通过这些数据，管理者对员工一天的工作情况可以有个大概了解，对于懒散的员工也可以给予提醒。那么这些使用数据在哪里查看？下文将为您解答。

一、企业微信如何查看员工沟通的客户数

使用企业微信运营客户时，员工每天沟通的客户数企业微信会自动统计生成，有助于管理者更好地管理员工。

管理员登录企业微信后台，在“客户联系-数据统计”页面，找到“与客户聊天”，点击即可进行查看。包括聊天总数、发送消息数、已回复聊天占比、平均首次回复时长等，其中聊天总数就是员工在这段时间内发送过消息的单聊的数量，发送消息数就是这段时间内员工一共发送的总消息数。管理者可根据此数据来对员工的工作情况进行基本判断。

还可以点击下方的“成员联系客户统计”进行查看，将以表格的形式展示每个员工的联系客户情况，同时支持将数据导出。但是最多可以查看一个月内的数据。

二、企业微信可以查看员工在线时长吗

除了查看员工的联系客户数，管理者也可以通过查看员工企业微信的在线时长，来判断员工是否有认真工作。

企业管理员登录企业微信后台，在“管理工具-使用分析”页面，点击“成员使用记录”，可以查看每个员工最后使用企业微信的时间，但是没有办法查看员工每天的在线时长。

但是，要注意的是，最多只能查看一个月的成员使用记录。

总结

以上就是在企业微信中查看员工使用数据的方法。在使用企业微信办公时，借助企客宝功能，可以快速提升企业微信的运营效果。企客宝作为首批企业微信对接服务商，目前已经全面完成企业微信数据对接，您可以在企客宝系统中，整体浏览您公司企业微信所有账户的微信客户信息（头像，昵称，备注，添加时间等字段），还能全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况，非常方便。除此之外，还有渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能，帮助企业高效运营客户，提升客户服务质量。

企业微信的功能远不止于此

通过以上介绍，您应该对企业微信如何查看员工使用数据有了深入的理解。企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！

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