企业微信账号被封阶梯式处罚
前言
对于使用企业微信的用户来说，需要严格遵守《腾讯企业微信软件许可及服务协议》、《企业微信用户账号使用规范》等，这样才能更加顺利地使用企业微信。如果用户违反了相关规则，出现了违规场景，那么针对不同的违规行为，企业微信也会采取对应的处罚措施。本文将介绍阶梯式处罚相关内容，包括其对应的违规行为。
如何理解阶梯式处罚？
阶梯式处罚，是指针对存在违规行为的相关账号，企业微信平台依据《腾讯企业微信软件许可及服务协议》、《企业微信用户账号使用规范》等规范，视违规程度采取阶梯式处罚。
阶梯式处罚具体规则
1.⾸次违规将短期禁⽌使⽤互通功能，本企业管理员可申请解封
2.再次违规将短期禁⽌使⽤互通功能，且不可申请解封
3.第三次违规将永久禁⽌使⽤互通功能
注：但若已造成恶劣影响，不论违规次数，直接封禁成员账号，甚⾄封禁企业账号及管理员账号。
禁止使用互通功能，意味着该账号不能给客户发消息，也不能加群等。
对应违规行为
1.发送骚扰类内容
包括但不限于对⽤户造成骚扰的内容，如频繁给⽤户发送⼴告营销信息，引起⽤户投诉、拉⿊等。比如：经常给客户发送包含这些字眼的广告营销活动：“特卖”、“抽奖”、“免费”等，引起客户反感而被投诉。
2.发送诱导分享类内容
包括但不限于使⽤奖励、使⽤夸张和诅咒性质的言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等。比如：使用“如果不转发，就XXXX”的语言胁迫客户分享内容，激怒客户而被投诉。
3.恶意添加外部联系⼈
包括但不限于滥⽤互通功能，恶意添加外部联系⼈，对外部联系⼈造成骚扰、引起投诉诉等。比如：集中通过手机号在线搜索添加客户，给微信客户造成骚扰而被举报。
总结
为了保证企业微信账号的正常使用，用户要根据实际使用情况调整之前不规范的操作，保证账号的正常使用，才能更好地为企业营销赋能。
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