寻找最全客户资料哪家强？

前言

全面的客户资料对于公司的发展具有非常重要的意义，是企业服务客户的基础，也是企业赖以生存和发展的宝贵资源。不是有句企业公认的真理吗，“三分靠技术，七分靠管理，十二分靠数据”，由此可以看出，全面的客户数据是有多么重要。

全面的客户资料为什么如此重要？

1.完整的客户资料是企业决策的基础：
信息是决策的基础，如果企业想要维护好不容易与客户建立起来的关系，就必须掌握最全的客户资料，就必须像了解自己的产品或服务那样了解客户。如果企业对客户的资料掌握不全、不准，判断就可能会出现失误，决策也就就会有差错，而如果企业无法制定出正确的经营战略和策略，就可能失去好不容易建立起来的客户关系。所以，企业必须全面、准确、及时地掌握客户的信息。

2.完整的客户资料是与客户沟通的基础： 大众化的营销、广告、服务都不能实现有针对性地与客户深入沟通，反而还扩大了企业与客户之间的距离。随着市场竞争的日趋激烈，客户的信息越显的弥足珍贵，拥有准确、完整的客户资料，既有利于企业接近客户、说服客户，也有利于了解客户最真实的需求。

3.完整的客户资料是客户分类的基础： 企业只有收集全面的客户资料，特别是客户与企业的交易信息，这样才能知道有哪些客户以及他们各自的价值，从而识别出哪些是优质客户，哪些是“劣质”客户，才能根据客户带给企业的价值大小，对客户进行分类管理。

4.完整的客户资料是客户满意的基础： 21世纪竞争激烈的市场上，企业要满足目标客户和潜在客户的需求和偏好，就必须掌握客户的需求特征、交易习惯、行为偏好和经营状况等信息，从而制定和调整具有针对性的营销策略，为客户提供个性化的产品或服务，提升客户满意度，这对于保持良好的客户关系和实现客户忠诚度起到了关键作用。

最全的客户资料在哪里？

搜寻客户资料第一反应就是在网上利用某企查，某天查手动查找客户资料，这些方法确实没毛病，确实可以搜集一些客户信息，但这些信息不一定全面、准确、真实有效的，甚至有的还要充值付费之后才能查看，并且这些信息非常官方，无法利用这些信息跟客户建立感兴趣的话题进行沟通。

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总结

全面的客户资料数据在企业发展中起着至关重要的作用，企业销售人员利用企搜客可以获得最全面的用户资料从而充分了解客户，快速制定具有针对性个性化方案来满足客户的需求，这样不仅能提高客户成单率的同时还能提升客户满意度，一举两得。

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