如何运用大数据拓展客户

前言

现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达、信息流通，人们的生活也越来越方便，而大数据就是这个时代的产物。阿里巴巴创办人也曾在演讲中提到“未来不是IT时代，而是DT（Data Technology）时代，也就是数据科技时代”。通过各行各业的不断创新，大数据也在逐步给人类创造价值。在这个智能高速发展的时代，如何利用大数据是各行各业赢得竞争力的关键。下文就如何运用大数据来拓展客户展开阐述。

一、什么是大数据

大数据（big data），是一种IT行业术语，是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

IBM提出大数据的5V特点：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（低价值密度）、Veracity（真实性）。

各行各业早已运用大数据来作为支撑和助力。比如:警察利用大数据来预测犯罪的发生；医疗行业运用大数据来积极推进医疗信息化发展，就拿2020的疫情来说，我国运用大数据预测疫情的散布；统计学家内特·西尔弗也曾利用大数据预测了美国2012的选举结果等等。

二、大数据的商业价值体现

1.对客户群体进行细分，对每个群体针对性地采取独特的行动，为每个群体定制个性化的服务。

2.模拟现实的环境，发掘新的需要的同时提升投资的回报率，收集数据呈现爆炸性增长。

3.加强部门之间的联系，迅速提高管理产业链条的效率。

4.降低其服务成本，帮助寻找隐藏线索进行产品和服务的更新。

三、大数据应用

有人把大数据比作蕴藏能量的媒矿资源，而煤矿资源种类丰富，挖掘成本也各有不同。从严格意义上讲，大数据是一门技术，它的意义并不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行分析、处理和再利用以创造价值，实现数据的资本增值。因此善于挖掘和应用大数据能为各行各业创造很多价值。

1.精准营销

中国人口数量庞大，市场复杂，而且充满着各种不确定性因素，可以说是世界上最复杂的大数据国家。而利用大数据可以实现对大量消费者提供产品和服务的企业的精准营销。

大数据根据不同的消费者的心理特征、行为特征，利用大数据技术可以对各种客户群体进行精准化的预测，进而可以和不同的消费者进行高效的销售沟通，大幅提升效率。比如：购物网站如京东、淘宝等利用用户的购买记录和浏览历史数据进行有针对性的商品推荐，以此有效提升销售量；旅游软件如携程、去哪儿等利用用户购买产品或者服务的习惯及评价来预测用户的喜好和购买能力，以精准地推荐线路。这都帮助电商行业和旅游业实现了精准营销。

2.数据的资源化

数据的资源化，是指大数据成为企业和社会关注的重要战略资源，并已成为大家争相抢夺的新焦点。因而，企业必须要提前制定大数据营销战略计划，抢占市场先机。

比如说企搜客，利用大数据和人工智能的技术，整合各个行业的数据，实现数据的资源化，从而可以轻松实现拓客。它内含超过1.4亿级海量企业数据，数据来源于阿里巴巴（1688）、慧聪、顺企网等100多个公开的高价值商务网站，通过不断分析和挖掘全网在线企业信息，结合每家企业内部的客户关系管理系统，利用机器学习自动建立量化客户模型。

同时它支持通过设置一些数据维度来批量筛选出精准的目标企业名单，使用者只需输入关键词，企搜客就会自动匹配各企业信息，无需陌拜等方式就可以轻松拓客，帮助客户实现大数据智能抓取客户。

总结

全网搜索作为目前靠谱有效的获客模式，可以提供稳定的潜在客户数据，也方便您高效拓展业务。如果您有高效拓客的需求，可以免费注册试用企搜客，用实际数据验证效果。免费注册试用企搜客​qisouke.cn

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