电话销售成交量暴涨的秘诀
电话销售目前的现状之一就是平均每个电话不到十秒,不是被对方挂掉就是被标记,导致成交工作非常难,其实电话销售成交量暴涨的秘诀很简单,就是销售技巧和精准客户。

电话销售成交量暴涨的秘诀

前言

据统计,电话在我国的普及率已高达98%以上,大大地提高了人们的生活水平。而电话不仅用于生活,也可以用于工作,比如电话销售,电话就是他们的武器,他们通过电话的形式,以公司的名义联系客户,向客户传递公司产品的价值,进而促成成单。但是电话销售目前的现状之一是:明明是在正规平台运用电话资源正常工作,却总在接通的一瞬间被对方挂掉,甚至是被人标记为骚扰,使得工作很难做。其实电话销售成交量暴涨的秘诀很简单,就是销售技巧和精准客户。

为什么说电话销售成交量等于销售技巧加上精准客户,这是因为具备一定的销售技巧是每个销售的基本功,销售技巧可以帮助洞察客户的心理、了解客户的痛点,有利于之后促成成单。当然,销售技巧只有用在精准客户身上才有价值,否则跟踪一个不合格的潜在客户只会浪费时间。造成电话销售目前的现状的原因之一就是对目标客户没有进行筛选,因为电话号码来源很多,因此会存在很多不合格的潜在客户,比如:房地产电话销售问学生是否有购房需求,保险人员问退休人员是否需要失业保险等等,这样只会让大家对电话销售有不好的印象,而且大海捞针的方法也只会消耗销售热情。

一、电话销售技巧

在打电话之前,要对客户的信息有一定的了解,比如姓氏、工作行业等,且电话拨通后要注意对对方的称呼一定要得体,介绍自己的时候简明干练,吐字清晰,语气平稳,让对方留下个好印象,不至于急于挂电话。

其次,电话销售需要对自己的产品有着清晰的了解,用简单易懂的话描述自己的产品,且把产品的最大亮点展示给客户,这样客户才有可能被你的核心内容所吸引,才能做下一步沟通。同时对于客户提出的疑问要耐心细心地解答,沟通过程中善于洞察客户的心理并进行交流,让客户有一个完美的售前体验。

往往一个销售是可以将原本没有兴趣的客户转化为自己的客户的。

二、精准客户

精准客户是对产品有需求且有购买能力的客户,因此不是所有客户都是你的目标客户。也许某些公司会给员工分配一些电话资源,但是公司提供的电话号码却不一定就是你的目标客户,还需要二次筛选,但是这比较耗费时间,如果利用大数据分析,就可以实现客户量化分类。

比如说,企搜客,这是一款基于大数据和人工智能而创建的专门获客的平台,它运用高端技术对接互联网数据,将客户的信息量化,只需要输入目标客户的关键词或需求,系统就会自动匹配精准客户,大大减少了无目标电话销售的工作量。

企搜客支持自定义筛选,再根据您的客户画像精准定位到您的目标客户。企业可以多个维度自由组合排列来进行筛选,比如企业规模、企业类型、经营范围、联系方式等等,通过深度的高级筛选功能够在超过一亿的市场主体中获得源源不断的精准客户,并且可以在候选列表中查看客户详细信息。

三、两者结合,事半功倍

企业可以使用企搜客获取精准客户的相关信息,分配给各个销售员之后,销售员通过销售技巧与客户达成有效沟通,加快客户的成单转化率。

总之,电话销售成交量暴涨一定是销售技巧和精准客户的双重作用,二者结合可以达成事半功倍的效果。

总结

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