通过CRM进行客户培育
前言
绝大多数时候，销售人员初次接触的潜在客户都不会表现出强烈的购买意愿甚至对产品也没有浓厚兴趣，除非有直接明确购买目的的客户，因此，这就需要销售人员对客户进行销售线索的培育，激发客户兴趣。销售人员可以通过CRM来进行客户培育，与客户建立信任关系，完成客户转化，从而提升销售业绩。
一、提升线索质量
高质量线索是提升客户转化率的关键，这决定了客户质量，决定了客户能为企业带来多少价值。企业会尽可能获取更多的线索，销售团队加以转化。但线索来源非常广泛，线索质量也参差不齐，所以过滤掉重复数据或是错误数据非常有必要。比如：潜在客户在网页表单留下的电话和注册试用的电话可能是同一个，那么为了避免重复数据重复跟踪，就可以将此线索引进CRM系统中进行排重。
比如，“客户”和“联系人”是两个对重复数据最敏感的实体，企客宝SCRM甚至支持自定义字段的查重，避免重复数据。 您可以根据业务需求，通过增减查重字段，达到控制数据查重的力度，从而提升线索质量。
二、通过客户SOP有效触达客户
当CRM系统过滤掉重复数据、错误数据后，留下来的就是可以跟踪的客户，跟踪客户就是要确定客户意向，促进客户转化，那么销售人员就要善于抓住销售机会，对客户持续跟进、有计划地跟进。
借助企客宝SCRM系统，可以对客户进行有效跟进。企客宝SCRM的客户SOP可以对客户的不同阶段进行管理，比如：客户激活阶段、确定意向阶段、孵化阶段、成交阶段等，不同的阶段可以设置不同的推送内容和推送时间，从而有效触达客户，为推进客户进入下一阶段而付诸行动。
三、客户分类管理
通过企客宝SCRM系统对客户进行分类管理，对客户打上相应的标签，有利于及时调整销售策略。对客户进行准确的划分，既可以让销售人员更准确的记录与把控客户跟进的状态，也能够让管理者对销售人员的工作推进情况有更准确的把握和控制，在客户跟进有困难时，管理者也能够及时给予帮助和建议。
客户分类管理有利于销售人员优先跟进高价值客户，提高客户转化质量，从而提升销售业绩，增加企业经济效益。
总结
CRM系统可以助力企业销售人员对新客户的培育，提升销售线索的质量，使客户跟进流程标准化，从而缩短销售周期，提升业绩。
客户管理需要选择靠谱的平台
通过以上介绍，您应该清楚了通过CRM可以进行客户培育。靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
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