还在使用复杂繁琐的审批流程吗?
企业使用CRM可以实现审批流程的自动化,让审批中涉及到的数据、业务流程都自动化流转,非常高效。

还在使用复杂繁琐的审批流程吗?

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前言

审批流程是每个企业日常工作的一部分,它包括着假期、费用预算、发票、营销计划等一系列项目,是一个包含不同级别审批的标准工作流程,只有上级领导们层层批准以后,所申请的项目才可以生效。虽然很多公司内部的审批流程都是标准化的,但还是没有达到便捷自动化的处理审批流程,这些审批流程复杂且耗时长,大大地影响了工作推进的速度。企业可以使用CRM来实现审批流程自动化,让审批中涉及到的数据、业务流程都自动化流转,非常高效。

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企业在审批流程中存在的问题

1.审批流程复杂

“审批”场景几乎每天都在企业业务中出现,比如:员工请假需要审批,员工出差报销费用也需要审批等,而且不同的审批所需要参与的员工也不同,审批流程复杂且耗时长,各级领导审批签字非常麻烦,影响进度。

2.审批规则多样化

对于多业务部门的企业来说,如果涉及到发起申请人所在部门不同,那么审批流程需求也是不一样的。不仅参与的角色多,规则也多,比如:报销审批会根据报销金额的不同来指定不同的负责人进行审批,规则太多可能会产生扯皮现象。

3.没有审批通知

很多企业的审批流程都让人头疼,申请人提交申请后,需要进行一层一层审核,也不知道审核什么时候结束,即便结束了也没有消息通知,申请人只能等的干着急。

企客宝SCRM如何实现审批流程的自动化?

以上在企业流程审批中存在的问题,都可以通过企客宝SCRM得到解决,不仅可以灵活定义业务审批流程,助力企业打造精简高效的审批流程,还可以将审批请求或者审批结果快速到达有效人员。

1.支持线上审批

企客宝SCRM支持线上审批和处理,申请人无需多跑各个部门去签字,可以实现高效率办公。企业管理者可以针对“客户、联系人、销售机会、合同、款项、票据、仓库、供应商、采购等”实体创建相应的审批流程,当员工的操作满足相关审批条件时,会自动触发审批流程,审批人可以直接点击相关审批请求给予审批意见,是“同意”还是“驳回”,提高审批效率。

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并且,审批流程涵盖以下操作:

1.相应实体的创建,删除操作(例如创建客户,删除合同等)。

2.相应实体所属字段的修改(支持包括自定义字段在内所有字段)。

3.支持审批人和审批流程的定义,支持基于某实体的多项审批。

4.支持相应实体数据检索时,以审批状态为条件筛选。

2.审批规则轻松定义

企业在设计相关审批流程时,可以自定义客户字段审批所需的不同阶段和审批负责人。 审批对象可以选择审批人或者审批部门,并且可以轻松定义相关审批规则。

审批人可以选择一个或多个,如果选择多个审批人,需要注意后续选择的审批规则:一种是“多人审批”,即选择的审批人,任意一人同意,则通过;另一种是“会签审批”,选择的审批人,所有人同意,才能通过,任意一人不同意,则不通过。

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如果选择“审批部门”,就由指定部门的“部门主管”来完成审批,如果指定部门不存在相应的上级部门,或者没有相应的部门主管,该审批就自动通过。

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3.审批消息通知

当您在企客宝SCRM上发起审批,不管是审批请求,还是审批结果,系统都会给您发送消息通知,使得审批人可以第一时间查看相关审批并及时审批完毕,申请人也可以直接在“我提交的审批”中查看审批结果,实现流程自动化。

如果有审批流程出发,审批人将通过三种方式收到审批消息,一种是系统直接弹出消息,审批人可以直接点击详情跳转到审批一览页面;一种是在页面右上角的铃铛处,点击 “待处理审批”数量,也可以直接跳转到审批一览页面;还有一种是将登录账户绑定个人微信,那么有审批流程时将会收到微信通知,简单高效,确保您不会错过重要的审批和提醒。

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总结

如果你还在使用复杂繁琐的审批流程,不如使用自动化的审批流程,一方面可以避免手动审批所出现的错误,另一方面可以提高公司整体生产力和员工的工作效率。

客户管理需要选择靠谱的平台

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