CRM助力企业打造私域流量
前言
在如今激烈的市场竞争中，流量就是企业变现的根本，因此企业对流量的依赖越来越严重，各企业都投入成本来获取流量。但现在，用户越来越挑剔，转化率也越来越低，企业获客成本越来越高，公域流量已无法满足企业的流量需求。企业必须搭建起属于自己的私域流量，从而更低成本、更便捷、更高效地触达到精准客户，完成转化。企业打造私域流量，可以借助CRM系统的支持。
一、客户资源管理
客户管理是CRM系统最基础的功能，企业销售人员通过各种渠道获得的客户资源，都可以及时录入到企客宝SCRM客户管理系统中，包括客户的各种信息数据，比如客户来源、客户喜好、客户行为等等，系统可以永久存储客户信息，管理起来更加清晰条理。
且企客宝SCRM与企业微信打通，销售人员可以直接通过企业微信与外部客户进行联系，会话内容全存档，既保障客户服务质量，监管也更合规。除此之外，企客宝SCRM提供离职继承功能，企业无需担心员工离职带走大量客户，交接员工也能够无缝进行后续跟进。
二、客户分类管理
CRM能够帮助销售人员梳理手头大量的客户和业务线索，通过分类管理来对不同客户采取针对性的营销策略，最大化地实现不同客户的不同价值。灵活的标签功能，可以助力销售人员完善客户画像，而企客宝SCRM可自定义客户标签和标签分类，使标签系统更智能和完整。
而客户分类则可以帮助销售人员快速定位值得跟进的客户，并且根据划分维度来确定潜在客户跟进的优先级，使得销售人员将精力用到对的客户身上，从而获得最大回报。同时，在系统中也可以通过标签和分类来快速筛选要跟进的客户，非常方便。
三、跟进记录全留存
CRM系统可以全面系统地保存客户跟进记录，销售人员通过翻看跟进记录就可以了解客户目前所处的阶段，进而更好地与客户进行沟通。同时企客宝SCRM结合企业微信，实现了会话内容存档功能，聊天记录可以直接保存在CRM中，更好管控。如果与客户交流上出现问题，可作为重要依据。
并且，当客户转移时，聊天记录也会跟着转移，企业无需担心客户跟进断层。
四、消息智能提醒
企客宝SCRM还可以为客户设置下次联系时间，到期后，系统会自动提醒销售人员跟进客户，防止销售人员因为事情繁多而忘记跟进客户。对于30天内到期的合同，系统也会自动提醒，销售人员可以提前规划营销方案，及时跟进客户，帮助企业提升客户复购率。
总结
在流量短缺且昂贵的情况下，私域流量就是最好的客户管理方式，使得企业可以反复触达、交流和反馈，无需投入过多的成本获客却效果甚微。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
企客宝SCRM欢迎您的试用
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