CRM支持企业管理者查看员工名下客户吗？
前言
在企业的经营管理中，很重要的一环就是对客户的把控，不仅要把控好和客户之间的关系，也要注重客户资源的流失。当前很多企业为了防止客户资源的流失，企业管理者会时不时地查看员工名下的客户，不仅可以起到督促销售人员的作用，还可以通过查看销售人员跟进客户的具体记录来为销售人员提出指导性意见，从而帮助销售人员更好地完成客户的成交。那么，CRM系统不仅便于企业管理员全面查看销售跟进客户的情况，还可以为销售和管理层提供各种便利，通过CRM企业管理层可以轻松查看员工名下的客户。
企业实际场景
很多时候，企业客户资源的流失不是因为客户的意向低，而是因为销售人员在与客户的沟通过程中没有精准挖掘到客户的需求和痛点，导致客户对产品的认知度低，认为产品和需求不匹配。
1.企业管理者通过查看员工名下客户的跟踪情况，可以及时对销售人员做的不到位的地方提出指导性意见，从而帮助销售人员更好地制定销售策略。
2.企业管理者查看销售名下的客户，销售人员可以获得更为便捷的销售支持。比如销售人员遇到客户难缠、久攻不下的情况时，如何描述清楚客户的过往情况是个难题，而且很耗时，那么管理者可以直接通过查看客户跟进记录来了解客户详细，从而给予帮助。
3.当销售人员寻求其他人的帮助时，对于客户的跟进情况销售本人很难了解清楚，向管理者汇报时难度更大，那么客户跟进记录全部记录在CRM系统中就方便查看。
企客宝SCRM如何实现的呢？
查看员工名下客户
企业管理员或者使用具备相关权限的账号登录企客宝SCRM系统后，在客户一览页面，点击“负责员工”，进入“选择员工”页面，可根据部门进行选择，也可手动输入员工姓名进行选择，找到员工后点击“添加”，再点击“确认”。
然后回到客户一览页面，点击“搜索”，就可以查看该名员工名下的客户。
客户实用场景
假设某企业管理员想查看员工“演示账号3”名下的客户，就可以在“客户一览”页面，点击“负责人”，输入员工名“演示账号3”回车检索，先点击“添加”，再点击“确认”。
然后回到“客户一览”页面后，点击“搜索”，即可显示“演示账号3”名下的客户。
查看客户详细
搜索完成后，企业管理员可以直接点击客户名称查看客户详细，包括客户的跟进记录、详细、联系人、沟通记录、销售机会、合同、款项等信息，这样企业管理者可以及时掌握员工跟进客户的情况，并给出一定的指导性意见。
总结
CRM系统不仅可以实现全方位记录客户信息及跟进情况，也可以帮助企业管理者随时掌握销售跟进客户的进度，从而给予销售更高效的支持，快速促进客户成交。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
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