CRM系统如何保护企业数据的安全？
前言
随着数字化发展，云服务得到了更进一步的发展，而CRM系统也成为了企业数字化转型的重要工具，以此来提高企业的市场竞争力。但即使企业将客户数据存储在CRM系统中，也还存在对“数据安全”的怀疑，担心软件供应商是否会窃取企业数据，是否会将数据变卖等。其实，软件供应商比企业都更加关注数据的安全性，也在CRM系统的功能方面下足功夫，保证企业数据的安全掌控，为企业构建和谐稳定安全的运行环境。
数据独立
对于企业员工来说，虽然说客户资源都是属于企业的，但每个人名下的客户数据都是不同的，每个员工每天跟踪的客户也是不同的，只有员工自己可以看得到自己的客户数据，也就是说，每一用户都是独立数据库。
而企业通过CRM系统来存储客户数据，公司内部人员只有使用公司分配的账号才能登录系统查看自己名下的客户数据，其他人均不能登录。而且企客宝SCRM可以对员工账号进行“登录禁用”设置，这样当员工离职时，直接禁止其登录系统，防止其带走客户资源。
设定不同的操作权限
客户关系管理软件在安全性方面进行加强的另一种表现就是对于不同的用户进行不同的权限设定。这样能够使得不同部分不同岗位的员工在使用客户关系管理软件时，所能够浏览和操作的范围都会根据权限的不同而有差别，从而有效地阻止了低权限用户盗取企业核心资料的可能性。
企客宝SCRM可以对不同等级的员工进行操作权限的设置，包括数据权限、操作权限和字段权限，从而灵活设置相关角色许可的操作子项、相关角色操作支持的数据范围和对相应字段的查看和编辑权限，从而构建精准的CRM权限矩阵。同时也能满足公司对不同角色账户的管理需求，不管是对新进员工或者老员工都能很好地保证公司资料不会外漏。
公海数据安全
对于企业的销售部门来说，客户资源的分配问题一直都是很重要的议题，既要保证客户资源分配的公正和透明性，又要确保客户资源的充分利用性，而客户公海就是解决上述问题的最佳模式。客户公海为销售提供公平捞取客户的机会，也增加客户线索流动次数，充分挖掘利用客户线索。
为确保公海数据的安全性，企客宝SCRM支持设置公海参数来对公海数据加密，企业可以将“显示客户详细”按钮关掉，公海列表中就会只显示客户名称，并无法打开客户详细页面，只有提取客户到自己账户里面以后，才可以看到客户的敏感数据。
日志记录
很多企业都会面临一些数据安全问题，比如：员工恶意纂改客户数据、员工操作失误、客户数据被删除等等，这些问题往往都因为无法知晓操作人是谁而不了了之，对于企业数据安全问题就是一个“硬伤”。但如果操作记录都可以被系统记录下来的话，任何问题都可以轻松解决。
企客宝SCRM对客户数据的操作，提供了详细的操作日志功能，方便您在需要的时候对数据进行回溯检查，大幅提高系统数据的安全性。不仅可以对每次登录的信息进行记录，还可以记录对数据对象的操作和系统操作，一旦发现有非法登录情况，可禁止其登录；相关字段出现问题也可以及时追溯到修改人的信息，非常方便。
总结
信息化安全是一个非常重要的问题，稍有不慎就会给企业带来巨大的损失，因此，CRM系统也从多方面加强对企业数据的防护，做到防患于未然。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
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