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行业案例 & 使用指南
如何理解企客宝SCRM的帮助中心
帮助中心,顾名思义,就是用来帮助用户直接解决问题的。企业建立一个有效的帮助中心,既可以提高工作效率,降低人力成本,又可以提升用户体验
如何避免节假日期间自动分配客户
企业也需要避免在员工休息的时间给该员工分配客户资源,这样才能避免客户资源的浪费。
企业如何保证公海领取客户的公平公正性
企业如何能保证员工在公海领取客户时的公平公正性呢?这个问题我们需要一起探讨一下。
为什么要设置公海客户回收规则
企业可以通过CRM来设置高效的公海客户回收规则,使得客户可以高效流转起来,减少客户流失,同时也能帮助企业降低管理成本。
如何通过CRM来增强企业核心竞争力
增强企业的核心竞争力就成为了企业目前比较急迫的任务。而CRM正是可以助力企业构建核心竞争力的关键工具,使得企业在竞争中获得较大的优势。
企业如何正确识别客户?
不是所有的客户都是企业的目标客户,在企业资源有限的情况下,企业要优先识别出可能的潜在客户,并将资源分配在潜力较大的客户身上,挖掘客户最大价值。
企客宝SCRM的产品管理和销售机会数据打通实现精准销售管理
企客宝SCRM的产品管理,可以与销售机会打通,从而实现报价单自动生成,并能有效打通销售数据与产品数据的关联,以多维数据的分析达到更精准的销售预测,并大幅提升销售管理效率
通过CRM管理客户期望
企业要对客户期望进行管理,既要积极面对客户的期望,又要合理的引导客户的期望并维持在一个适当的水平,保持客户对企业的信任度与支持度。
利用CRM进行客户数据管理
客户数据,对于企业而言,是非常有价值的资源,是企业竞争的基础,有效的数据管理,对于企业的销售服务流程可以起到指导性作用。
如何打造客户忠诚度?
对于企业来说,忠诚的客户群体是一个相对稳定的动态平衡,客户对企业产品忠诚程度的增加,可以使品牌价值实现最大化。
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