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行业案例 & 使用指南
还在使用复杂繁琐的审批流程吗?
企业使用CRM可以实现审批流程的自动化,让审批中涉及到的数据、业务流程都自动化流转,非常高效。
销售人员如何引导客户成交?
销售人员在与客户沟通过程中,最好的互动是通过销售人员切中实质、有的放矢地提问达到的,这既可以获取有用的信息,又可以分析客户的需求。
销售人员的认识误区
在现实生活中,很多人对于销售人员和销售工作的认识存在误区,销售人员只有走出这些认识误区,正确认识自己和销售工作,才能抓住工作重点。
如何通过CRM快速搭建审批流程?
在企业的日常办公中,很多大大小小的事务都会涉及到流程的审批,相关负责人审批通过后才可以生效,因此,企业搭建起完善的审批流程非常重要。
销售要注意的沟通技巧
作为一名销售人员,与客户沟通是日常工作,会沟通是开展工作的必要技能,而会沟通不单单指的是能言善辩,更是彼此信息的传递和获取。
CRM如何自动化生成工单报表?
当企业管理者需要查看客户和工单总览时,可通过CRM自动化生成工单报表,任何维度的报表都可以高效快捷地生成。
销售要避免这些错误的产生
作为一个销售员,在销售产品或服务时难免会产生一些错误,而这些错误可能导致销售机会的流失,因此,销售人员在销售过程中,要尽量避免这些错误的产生。
CRM如何自动化生成呼叫中心明细报表?
为了实现企业呼叫中心话务统计、座席监控等目标,企业可以通过CRM来自动化生成呼叫中心明细报表,高效快捷地统计各种呼叫中心相关明细。
客户体验管理
企业做好客户体验管理,可以提升客户满意度,进而获得客户忠诚度,也可以成为保留客户的关键因素。
CRM如何自动化生成呼叫中心报表?
对于很多销售型企业来说,呼叫中心报表是不可或缺的一个重要模块,它是反映企业运营情况的晴雨表。
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