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行业案例 & 使用指南
分享文章管理
“分享文章”也是企业内容运营的一个重要方向,企客宝企微版的“分享文章”功能对文章进行分类管理,便于快速查找。
话术库管理
企客宝企微版的话术库功能不仅可以添加话术分类,还可以为话术添加图片、文章等,使话术内容更丰富。
数据统计分析
企客宝SCRM基于企业微信接口的各项数据,有效梳理并高度集成各类数据统计,方便浏览,也能帮助企业管理者找出一些突出问题的关键点。
欢迎语管理
企客宝企微版的欢迎语功能,支持企业设置个性化的“好友欢迎语”和“入群欢迎语”,让每一位用户都感受到专属的迎接。
朋友圈运营管理
企客宝企微版的朋友圈运营功能不仅可以将文案团队精心打造的朋友圈内容,以任务的形式让员工发布;还能高效监管朋友圈发布效果,方便企业进行精准营销。
素材库管理
企客宝企微版对各种素材进行集中管理,企业可以自定义素材分类,上传素材,供更多的运营人员使用。
渠道活码管理
企客宝企微版的渠道活码功能,不仅支持对用户自动打标签,还可以根据渠道特性给客户发送欢迎语,帮助企业统计不同渠道的引流效果,为企业后续的运营提供数据支持。
敏感操作管理
企业要防范客户的流失,极力维护客户的忠诚,并及时挽回流失客户,恢复与他们的关系。企客宝企微版的敏感操作页面跟踪监管客户删除操作,更好地加强客户服务。
敏感操作管理
企业要防范客户的流失,极力维护客户的忠诚,并及时挽回流失客户,恢复与他们的关系。企客宝企微版的敏感操作页面跟踪监管客户删除操作,更好地加强客户服务。
微信客服管理
为了更好地管理微信客服产生的数据,企客宝企微版高效集成微信客服管理,从客服、访客、聊天记录、访客满意度四方面来全流程掌控相关数据。
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