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小米系列手机如何设置企客宝手机坐席

企客宝手机坐席支持安卓系列手机,其中小米手机作为目前主流安卓手机品牌,也是企客宝手机坐席重点优化对象。

此外,由于小米手机操作系统,对运行的APP管理比较严格。

所以为了保证企客宝手机坐席正常运行,请严格按照本文设置小米手机。

本文以小米性价比较高的红米6(安卓8.1.0)为例,其他小米手机,设置路径应该相似,如果有不同可以百度查找一下具体方式。

一. 关闭手机的省电选项

据统计,由于手机省电设置,导致企客宝手机坐席被强制清理的情况非常普遍。

不同手机型号的省电设置也不太一样,一般来说都是通过【设置】进入,然后找到【电池】或者【电量与性能】类似的菜单,再进入菜单,逐个点击取消省电选项。

以小米手机(6A)为例:

点击【设置】后选择【电量和性能】菜单

进入【电量和性能】界面,可以逐一进入相关子菜单,把关于省电优化的选项全部关闭。

比如进入【省电优化】,确保【省电模式】未开启

其次在【耗电排行】,内容同上一级菜单中的【应用配置】,将【企客宝坐席】自定义

将【企客宝坐席】设置为【无限制】

在【场景配置】菜单中,确保【睡眠模式】是关闭状态

通过以上处理,基本上可以确保,该手机不会因为省电而强制退出企客宝手机坐席APP

二. 将企客宝手机坐席APP设置到手机应用的白名单中,确保不会被系统【误清理】

安卓系统设置手机应用APP白名单操作基本一致

以小米手机(6A)为例

在运行企客宝手机坐席的同时,点击手机中间的Home键(一般是方块显示),高版本安卓中Home键变为虚拟键,也是一样操作。

一般来说,此时所有运行的APP都会在此排列出来

选择【企客宝手机坐席】,并向下拖拽,此时会有【锁定】图标显示。

放手后,【企客宝手机坐席】将一直显示【锁定】图标,表示该应用已经列入白名单,常规的内存清理等操作,不会在误杀该应用。

其他型号手机的操作基本类似,就是点击Home键,选择【企客宝手机坐席】向下拖拽,确保显示【锁定】图标

三. 使用手机坐席的时候,请确保手机屏幕持续点亮(关掉息屏)

由于手机息屏时,会自动关闭(或降低)网络连接,清理后台程序,不利于企客宝手机坐席的稳定运行。

所以强烈建议大家,使用手机坐席时,关闭手机自动息屏功能(在办公室内使用,充电非常方便,所以不需要顾虑省电的问题)

关闭手机自动息屏的操作比较简单,大家可以根据机型上网搜一下

以小米手机(6A)为例

【设置】- 【锁屏和密码】- 【自动锁屏】

点击后,选择【永不】,这就关闭了手机的自动锁屏功能。