企业微信如何管控员工飞单？
前言
“飞单”行为在销售型企业比较常见，销售人员利用客户对公司对自己的信任，向客户销售不属于公司的产品，从中获取不正当利益，损害公司利益。因此，企业都比较重视员工是否存在违规行为，但很多时候，员工悄悄拐走客户，企业却浑然不知，事后很久才发现，企业损失也无法弥补。那么企业微信是否有办法管控员工的飞单行为呢？自然是可以的，开通“会话存档”功能，所有飞单行为轻松查看。
会话内容存档如何开通？
企业微信“会话内容存档”功能，是为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等而提供的功能。企业可以统一设置存档的员工范围，开启后，经告知成员，企业可获取成员的沟通内容。
在企业微信管理后台开通会话存档接口API，会话存档确认函，填写内容，盖章后上传确认函，由企业微信官方审核，审核时间为1-2个工作日。审核通过即开通成功。
开通后，如何查看员工飞单行为？
由于企业微信只提供了会话存档接口，企业还需二次开发后才可以使用此功能。当然，企业可以联系企客宝SCRM开通会话存档功能，已完成与企业微信的全面对接。
在企业微信管理后台就可以给对应的部门/员工开启会话存档功能。企业经过员工和客户授权后，即可查看员工的聊天记录并保存聊天记录消息了。
支持获取的工作沟通内容
1.企业可设置合规存档的员工范围。
2.经告知员工后，企业可获取开启范围内员工的工作沟通内容。
3.经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容。
4.准确实时获取，永久保存会话内容记录。
可获取消息类型
会话内容存档功能支持文本、图片、语音条、文件（包括视频文件等）以及撤回消息、删除消息等被存档，后台可以实时查看。
敏感规则设置
对于企业来说，可以通过设置一些敏感规则来有效防止员工的违规行为。比如：将“私聊”、“加我微信”、“红包”等词汇设置为敏感词，来监控员工的敏感行为，一旦员工与客户聊天时触发了这些词汇，系统会第一时间警告且拦截，并会将这一违规行为记录在系统中，方便企业管理层查看员工是否出现了飞单行为，非常方便。
总结
员工的飞单行为会损坏企业利益，而会话内容存档功能和敏感词监控等功能可以有效控制风险行为，及时预警，通过记录可查，杜绝损害公司利益的行为。
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